Пассажиры поездов формирования Северо-Западного филиала АО «ФПК» могут заказать такси в пути следования — в течение 1 часа после отправления поезда, но не позднее чем за 2 часа до его прибытия в Москву или Санкт-Петербург.
Для получения услуги необходимо обратиться к проводникам вагонов. Услуга заказа такси в поезде бесплатна.
Чтобы воспользоваться услугой, пассажиру необходимо заполнить бланк заказа, полученный у проводника, указав необходимые контактные данные и маршрут поездки. На номер мобильного телефона пассажира придет сообщение, в котором будут указаны марка, государственный номер автомобиля и контактные данные водителя.
Также диспетчер сообщит точную стоимость поездки, которая может измениться только в случае, если пассажир сам просит изменить маршрут или время его ожидания составляет более 15 минут.
Для пассажиров вагонов класса «Люкс» (VIP) поезда № 3/4 «Экспресс» Москва – Санкт-Петербург поездка бесплатная.
Вокзалы, от которых можно заказать такси:
- в Санкт-Петербурге: Московский, Ладожский, Витебский;
- в Москве: Ленинградский, Белорусский.
Оплата производится наличными или банковской картой водителю такси. Водитель такси встречает пассажира у вагона или у головы поезда с табличкой.