Grupet turistike në Rusi. Grupet turistike Çfarë është një "grup turistik"

Aspekte metodologjike të formimit të një grupi turistik

Një qasje ndërsektoriale dhe territoriale ndaj zhvillimit të turizmit bën të mundur që të merret parasysh ndikimi maksimal i tij në të gjitha sferat e jetës në territor, duke krijuar parakushtet për vendime më të informuara në procesin e rregullimit dhe mbështetjes së turizmit.

Aktualisht, ndër problemet kryesore në zhvillimin e turizmit, mund të identifikohet SLIDE-ja e mëposhtme. Vëmë re veçanërisht problemet që lidhen me përdorimin e dobët të potencialit të rajoneve ruse, kryesisht potencialin e Lindjes së Largët dhe Siberisë.

Krijimi i një grupi turistik kontribuon në organizimin dhe zhvillimin e një industrie konkurruese turistike, duke ofruar mundësi të shumta për të përmbushur nevojat e turistëve.

Një grup modern turistik është i aftë të zgjidhë një sërë problemesh të rëndësishme, duke përfshirë:

· kryerja e një inventarizimi të burimeve turistike

· Krijimi i një tregu modern turistik

· zhvillimi prioritar i turizmit vendas dhe atij hyrës në territor;

Vërehet roli i rëndësishëm në funksionimin e grupit turistik të tregtisë me pakicë në mallra esenciale dhe shërbime shtëpiake, si dhe në prodhimin dhe shitjen e suvenireve dhe mallrave turistike. Blerja e mallrave të konsumit personal është e një rëndësie të veçantë për turistët pa marrë parasysh veçoritë specifike të turneve të blerjeve, ne do të përshkruajmë disa prej tyre:

mundësia për të shpenzuar para energjikisht, që është një nga motivet më të rëndësishme të udhëtimit. Gjatë një udhëtimi turistik, një shumë parash shpenzohet për kënaqësi, argëtim dhe blerje të mallrave të ndryshme në tregtinë me pakicë, duke tejkaluar ndjeshëm nivelin e zakonshëm të shpenzimeve të planifikuara. nevoja për të blerë suvenire dhe mallra personale karakteristike për një vend ose zonë të caktuar, dhe jo domosdoshmërisht të nevojshme, por që simbolizojnë dhe kujtojnë një udhëtim të caktuar turistik. blerjen e artikujve dhe mallrave që nevojiten posaçërisht në lidhje me një udhëtim të caktuar turistik dhe veçoritë e tij, për shembull, harta me përshkrime të zonës dhe udhërrëfyes, fjalorë, aksesorë plazhi, mallra sportive dhe shumë më tepër. rajonet dhe qendrat turistike në vendet me interes turistik vendosin një regjim të veçantë për mallrat me kërkesë të lartë nga turistët. Kështu lindin zonat preferenciale tatimore ose zonat doganore në aeroporte, në të cilat çmimet për mallrat e konsumit janë më të ulëta se në vendet e tjera.

Prania e ndërmarrjeve të ngjashme në territorin e klasterit i shtyn turistët të shpenzojnë më shumë para se sa shpenzuan për blerjen e një produkti turistik. Të ardhurat nga këto aktivitete mbeten në territor dhe ndihmojnë në rritjen e buxheteve vendore.

Kushtet e favorshme. Klasteri operon në një mjedis të caktuar, përkatësisht në kushte të caktuara të favorshme që formojnë klimën e biznesit të klasterit, që është një grup faktorësh të jashtëm që sigurojnë konkurrencë.

Në modelin tonë, supozohet se këto kushte ndahen në komponentë natyrore, ekonomike dhe social-kulturore, institucionale dhe ligjore.

Ekzistenca e kushteve të favorshme në territor përcaktohet nga situata e përgjithshme ekonomike e territorit, prania e mbështetjes për aktivitetet turistike nga autoritetet dhe popullsia lokale - kjo, para së gjithash, tregon rëndësinë e aktiviteteve turistike për ekonominë dhe shoqërinë. , dhe nevojën e rregullimit të tij për të zhvilluar turizmin.

Si kushte natyrore përfshijmë faktorët klimatikë dhe kufijtë gjeografikë. Kufijtë gjeografikë formojnë komunikime transporti (rrjet rrugor, rrugë lumore dhe detare), të cilat lidhin qendrat kryesore që janë me interes për aktivitetet turistike ose si pika, si dhe pikat ku mbërrijnë turistët nga rajone ose vende të tjera dhe që shërbejnë si pikënisje. pikë për udhëtim. Kufijtë gjeografikë të grupit varen nga rrugët e transportit, specifikat e burimeve turistike, tiparet historike të zhvillimit të territorit, etj., përfshirë kushtet klimatike.

Mjedisi ekonomik përcaktohet nga niveli i zhvillimit ekonomik dhe standardi i jetesës së popullsisë dhe këto parametra kanë një ndikim të madh në koston e burimeve dhe kërkesën për mallra dhe shërbime, përfshirë turizmin. Kushtet ekonomike përfshijnë gjithashtu klimën e investimeve në territorin e grupit, është kjo klimë që mund të sigurojë zhvillimin e elementëve të nevojshëm të grupit, për shembull, objektet akomoduese dhe objektet e kohës së lirë; Në këtë grup kushtesh duhet të përfshihen edhe burimet e punës, para së gjithash, për faktin se aktiviteti turistik është një sektor shërbimi, dhe secili objekt i tij ka nevojë për punëtorë, dhe aktivitetet e punëtorëve në këtë sferë luajnë një rol në krijimin e turistëve. eksperienca. Këtu ka rëndësi jo vetëm oferta sasiore e punonjësve të sipërmarrjeve turistike, por edhe karakteristikat e tyre cilësore.

Komponenti institucional i kushteve të favorshme është i një rëndësie të madhe. Politika e autoriteteve në fushën e veprimtarive turistike, mbështetja e gjithanshme e saj, kërkimi shkencor dhe monitorimi i vazhdueshëm sigurojnë zhvillimin e klasterit turistik. Vlen të theksohet se një situatë e pafavorshme politike, politika e administratës në fushën e turizmit apo specifikat e regjimit të vizave mund të bëhen pengesat kryesore për hyrjen e turistëve në territor dhe si rrjedhojë zhvillimin e një grupi turistik. do të jetë e vështirë, joefektive dhe nuk do të ketë rezultatet e pritura.

Kushtet socio-kulturore bazohen kryesisht në traditat dhe kulturën e popullatës vendase, e cila padyshim ndikon në mikpritjen. Faktorët social duhet të përfshijnë edhe sektorin e arsimit, pasi ky nuk është vetëm potencial për zhvillimin e personelit të kualifikuar për sipërmarrjet turistike, por edhe bazë për turizmin arsimor. Krahas institucioneve arsimore vend të veçantë zënë edhe institutet kërkimore të profileve të ndryshme. Kjo kontribuon në një analizë më gjithëpërfshirëse të të gjithë komponentëve të grupit, mundësive të zhvillimit të tij, si dhe zhvillimit të turizmit shkencor.

Me rëndësi të madhe në klaster është prania e lidhjeve të qëndrueshme ndërmjet organizatave të fokusuara në plotësimin e nevojave turistike. Meqenëse cilësia e shërbimeve turistike varet nga cilësia e shërbimeve të ofruara nga furnitorët, është e pamundur të krijohet një produkt turistik me cilësi të lartë konkurrues pa lidhje të qëndrueshme ekonomike ndërmjet tyre. Kjo veçori rrjedh drejtpërdrejt nga përkufizimi i një grupi - sepse një grup është, para së gjithash, një komunitet firmash që ndërtojnë ndërveprimin e tyre në bazë të partneriteteve. Kjo marrëdhënie bazohet jo vetëm në përfitimin ekonomik të pjesëmarrësve, por është e fokusuar edhe në krijimin dhe zbatimin e shërbimeve cilësore turistike.

Përçarja e elementeve të grupimit manifestohet në një nga tiparet më të rëndësishme të turizmit në Rusi. Subjektet turistike po mundohen ta përballojnë të vetme këtë problem. Në periudha me kërkesë të ulët, ata ofrojnë produkte turistike me çmime minimale dhe programe speciale, duke u përpjekur të justifikojnë investimin.

Të gjithë pjesëmarrësit e grupit turistik duhet të jenë të interesuar në zhvillimin e të gjithë grupit në tërësi, në qëndrueshmërinë e veprimeve të tyre, në marrjen e vendimeve që jo vetëm që nuk dëmtuan pjesëmarrësit e tjerë, por, përkundrazi, dhanë një kontribut të rëndësishëm në zhvillimin e turizmit, duke neutralizuar ose zbutur rreziqet që janë karakteristike për pothuajse të gjitha rajonet e Rusisë.

Zhvillimi i grupeve të turizmit do të lejojë organizimin e bashkëpunimit efektiv midis rajoneve të Rusisë dhe do të krijojë një mundësi për rritje inovative dhe industriale të infrastrukturës së industrisë së turizmit.

Mekanizmi për zhvillimin e një algoritmi për formimin dhe zhvillimin e një grupi turistik

Industria ruse e turizmit përballet me një sfidë si jo vetëm për të mbijetuar, por edhe për të konkurruar me sukses në tregun turistik, në kushtet e hapjes së ekonomisë kombëtare. Një nga drejtimet novatore për zgjidhjen e problemeve më të rëndësishme ekonomike në afatgjatë Në të ardhmen duhet të merret parasysh formimi i grupeve turistike.

Për të shmangur problemet e përgjithshme dhe specifike të qasjes së grupeve, veçorive të turizmit, rolin kryesor e luan detyra e diagnostikimit të proceseve socio-ekonomike që përcaktojnë formimin e grupimeve turistike.

Ne ofrojme algoritmi për formimin e një grupi turistik , të cilat mund të përdoren nga zyrtarët qeveritarë dhe komunalë në procesin e zhvillimit të grupeve turistike, komuniteti shkencor dhe sipërmarrësit që janë të përfshirë në kërkimin dhe zhvillimin e turizmit. Detyra kryesore është diagnostikimi i nivelit dhe potencialit të territorit nga pikëpamja e kryerjes së aktiviteteve turistike, të cilat mund të shërbejnë si bazë për zhvillimin e drejtimeve më optimale për zhvillimin e grupit turistik.

Studimi i proceseve socio-ekonomike përfshin një sërë fazash të njëpasnjëshme.

Në fazën përgatitore , është e nevojshme të përcaktohen dhe të justifikohen kufijtë gjeografikë të grupit, si dhe të identifikohen qendrat e tërheqjes për turistët brenda kufijve të tij. Duhet të kihet parasysh se kufijtë e grupit mund të ndryshojnë (nga shkalla e qytetit në nivelin e rajonit ose territoreve ngjitur), dhe në territorin e tij është e mundur të identifikohen disa qendra tërheqëse për turistët, të ndryshme në bazën e tyre kryesore. shërbimi dhe të mos konkurrojnë me njëri-tjetrin, dhe plotësojnë njëra-tjetrën mik.

Për të nxjerrë në pah kufijtë e një grupi turistik, autori propozon përdorimin e konceptit të "destinacionit turistik". Një tipar dallues i një destinacioni është se faktori përcaktues nuk është tipari territorial, por interesi turistik që turistët ndjekin. Më lejoni të shpjegoj se një destinacion është një territor që ofron një grup të caktuar shërbimesh që plotësojnë nevojat e turistit dhe plotësojnë kërkesat e tij për transport, akomodim gjatë natës, ushqim dhe argëtim, etj. (Morozov dhe sipërmarrja në shërbimet socio-kulturore dhe turizëm 2005)

Një destinacion është një karakteristikë e tillë e brendshme cilësore e një rajoni turistik, pasi një destinacion është një grup karakteristikash të natyrshme në rajonin turistik në tërësi ose segmentet e tij, që ndikojnë në shkallën e atraktivitetit, komoditetit dhe cilësisë së shërbimit për turistët (vlerësimi i Lysenko për Potenciali i kompleksit turistik (duke përdorur shembullin e rajonit Sakhalin): abstrakt .... kandidat i shkencave ekonomike., Khabarovsk, 2008)

Kufijtë e grupit përcaktohen duke analizuar vendndodhjen hapësinore të komunikimeve kryesore të transportit, zinxhirin e vendbanimeve me interes për turistët, kohën e kaluar në udhëtim, vendndodhjen në lidhje me vendet dhe rajonet fqinje dhe furnizuesit kryesorë të turistëve. Për të vendosur kufijtë e një grupi turistik, është e nevojshme të përcaktohet distanca midis qendrave kryesore të tërheqjes për turistët. Për më tepër, kjo distancë duhet të jetë optimale për lëvizjen e turistëve me mënyra të ndryshme transporti, kohën e kaluar në udhëtim dhe cilësitë fiziologjike të një personi për të kapërcyer distancat.

Pas përcaktimit të kufijve të grupit, është e nevojshme të identifikohen potencial turistik grumbull. Rekomandohet të analizohen burimet turistike të disponueshme (natyrore-klimatike, socio-ekonomike, kulturore-historike), të identifikohen potencialet e zhvillimit dhe të krahasohen me territore të ngjashme. Duke vlerësuar grupimet nga pikëpamja e potencialit, bëhet e mundur largimi nga vektori monoindustri i zhvillimit drejt aktiviteteve multifunksionale. Bazuar në vlerësimin e burimeve turistike bazuar në karakteristikat e tyre cilësore, mund të nxirren përfundime për veçantinë, pronat, vendndodhjen gjeografike dhe mundësitë e kombinimit të tyre.

Më pas, ne vendosim dhe justifikojmë llojet më të zakonshme të turizmit, duke qenë baza e grupimit. Zhvillimi i një grupi turistik duhet të bazohet kryesisht në ato lloje dhe forma të turizmit që lejojnë përdorimin maksimal dhe gjithëpërfshirës të potencialit turistik ekzistues. Lloji më domethënës për zhvillimin e turizmit do të jetë specializimi i tij.

Në fazën tjetër përcaktohen produktet turistike të grupit. Ne propozojmë formimin e produkteve turistike të klasterit si shumë-atribute shërbimet, të aftë për të kënaqur nevojat e ndryshme të konsumatorëve të shërbimeve. Natyra multiatribute e shërbimeve të përfshira në të kontribuon në formimin e një shumëllojshmërie produktesh turistike dhe, për rrjedhojë, në zhvillimin intensiv të industrive kryesore dhe të lidhura me turizmin. Shërbimi kryesor (thelbësor) merret si qëllimi më domethënës i turizmit, ndërsa të tjerët konsiderohen si shtesë – kolateral. Si pjesë e kësaj faze, është e nevojshme të formulohet struktura e furnizuesit shërbime të specializuara turistike, pasi çdo lloj turizmi përfshin një përbërje cilësisht të ndryshme furnizuesish.

Funksionimi i një grupi turistik është i pamundur në mungesë ose nivel të pamjaftueshëm të zhvillimit infrastrukturë e specializuar turistike– kompani udhëtimi, furnizues të shërbimeve të specializuara turistike që i shërbejnë industrive turistike.

Sipas mendimit tonë, treguesit e performancës së firmave kryesore të grupimit (firmat turistike) duhet të përfshijnë sa vijon: SLIDE

Sipas mendimit tonë, një tregues i tillë si shpenzimet turistike në studim do të kontribuonte në bërjen e një parashikimi të dobisë së përdorimit të një grupi turistik, por, për fat të keq, statistikat mbi këtë tregues zakonisht fshihen dhe shuma e parave të shpenzuara gjatë pushimeve është shpesh. harruar nga turisti. Dhe nëse të dhënat e kostos mund të merren, ato janë të përafërta në rastin më të mirë dhe duhet të përdoren me kujdes.

Të dhënat zyrtare gjithashtu nuk tregojnë të dhëna për kohëzgjatjen mesatare të udhëtimeve turistike. Në studimin e propozuar, ky tregues zgjat nga 3 ditë (turi i fundjavës) deri në 14 ditë (kohëzgjatja mesatare e pushimeve). Fatkeqësisht, statistikat gjithashtu nuk publikojnë të dhëna për vëllimin e flukseve turistike në rajonet ruse, studiuesit po përpiqen të analizojnë dhe parashikojnë këtë tregues bazuar në të dhënat për numrin e kuponëve të shitur.

Treguesit e zhvillimit të sektorëve të infrastrukturës. Ato pasqyrojnë mundësitë e pritjes së mysafirëve të brendshëm dhe të jashtëm në klaster, duke ofruar një shumëllojshmëri ushqimesh dhe lehtësirash, gjë që rrit atraktivitetin e qendrave turistike. Për secilin nga komponentët e grupit propozohet një listë treguesish.

Për objektet e vendosjes janë të rëndësishme karakteristikat cilësore që do të korrespondojnë me specializimin e grupit.

Vëmendje e veçantë i kushtohet transportit, duke përfshirë pajisjen e kompanive të udhëtimit me automjetet e tyre, komunikimet e transportit dhe infrastrukturën (pajisjet e pikave), cilësinë dhe kapacitetin e tyre. Prania e llojeve të ndryshme të transportit në territorin e grupit (ajror, hekurudhor, rrugor, lumë, detar) jo vetëm që rrit fluksin e pasagjerëve, por gjithashtu kontribuon në zhvillimin e llojeve shtesë të turizmit.

Një studim i sferës së kohës së lirë dhe të ushqyerit do të japë përfundime mbi ofrimin e territorit me këto shërbime, aftësinë e tyre për të kënaqur kërkesën me zhvillimin e grupit dhe rritjen e fluksit turistik.

Të dhënat për treguesit e paraqitur mund të merren nga koleksionet statistikore rajonale dhe si rezultat i studimeve individuale (burimet e informacionit rajonal, studimet tematike dhe marketingu).

Prezenca industritë e lidhura që mbështesin turizmin kontribuojnë në zhvillimin e gjerë të grupit. Klasteri mund të ekzistojë pa këto ndërmarrje, por pjesëmarrja e tyre kontribuon në zhvillimin e bizneseve të vogla dhe të mesme. Analiza duhet të bëhet nga këndvështrimi i mundësive të përfshirjes së sipërmarrjeve të caktuara në klaster dhe kontributit të tyre në zhvillimin e llojeve premtuese të turizmit.

Rezultatet e studimit të infrastrukturës së specializuar ndihmojnë për të identifikuar elementet më domethënëse për të formuar një grup turistik dhe për të zhbllokuar potencialin e tij, si dhe për të dhënë një ide për disponueshmërinë, nivelin, cilësinë e shërbimeve turistike dhe mënyrat e zhvillimit të tyre.

Siç kemi thënë tashmë, një nga elementët integral të një grupi janë kushtet e favorshme në të cilat ai funksionon. Analiza e këtyre faktorëve ndihmon në identifikimin e mundësive dhe/ose barrierave shtesë për formimin.

Për të studiuar kushtet për formimin e një grupi turistik, është e rëndësishme të analizohen kushtet natyrore dhe klimatike. Bazuar në faktorët e mëposhtëm: vendndodhjen gjeografike; kufijtë me territoret ngjitur; karakteristikat e kushteve klimatike; unike e territorit dhe burimeve turistike.

Rezultatet kryesore duhet të jenë të kuptuarit e kushteve klimatike në territor, të cilat mund të ndryshojnë atraktivitetin e grupit në shkallë të ndryshme në përputhje me një sezon të caktuar, si dhe identifikimin e furnizuesve të mundshëm të turistëve jashtë grupit.

Për të studiuar përbërësin e kushteve ekonomike, ne propozojmë të përdorim sa më poshtë treguesit e përgjithshëm social-ekonomikë: PBB për frymë dhe rritja e tij; karakteristikat demografike (madhësia e popullsisë, popullsia ekonomikisht aktive, niveli i punësimit dhe i papunësisë); treguesit e të ardhurave të popullsisë dhe kostos së jetesës; treguesit e vëllimit të shërbimeve të paguara për popullatën, dhe peshën e tyre në GRP; investimi në kapitalin fiks.

Treguesit duhet të merren parasysh në dinamikë, gjë që jep një ide të tendencave në zhvillimin socio-ekonomik të territorit. Duke analizuar GRP në të ardhmen, mbi bazën e tij, është e mundur të bëhet një parashikim zhvillimi duke marrë parasysh formimin e një grupi turistik, i cili, para së gjithash, duhet të plotësojë buxhetet e territoreve. Ky aspekt i ndikimit të turizmit në GRP është për shkak të rritjes së ofrimit të shërbimeve me pagesë për popullsinë dhe turistët brenda kufijve territorialë të grupit. Të dhënat për të ardhurat monetare të popullsisë kontribuojnë në vlerësimin e shpenzimeve për blerjen e shërbimeve turistike dhe numri i popullsisë ekonomikisht aktive kontribuon në vlerësimin e punësimit.

Kur hulumtojmë, nuk duhet të harrojmë kushtet socio-kulturore që janë zhvilluar në territor, të cilat në shkallë të ndryshme mund të interesojnë turistët, ose të jenë një pengesë serioze si për zhvillimin e grupit ashtu edhe një aspekt negativ të jetës së territorit. . (Siguria, edukimi, shkenca).

Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet aspektet institucionale dhe ligjore dhe pjesëmarrjen e autoriteteve shtetërore dhe komunale në mbështetjen dhe rregullimin e turizmit. Gjatë zbatimit të qasjes së grupimeve, është shteti ai që duhet të krijojë një mjedis të favorshëm dhe të heqë barrierat për zhvillimin e grupimeve. Grupet turistike ruse që janë në rrugën e formimit dhe zhvillimit kanë nevojë për rregullim shtetëror. Ky aspekt propozohet të eksplorohet përmes aspekteve të mëposhtme – SLIDE!

Rregullorja shqyrtohet për praninë në strukturën e autoriteteve të divizioneve, juridiksioni i të cilave është turizmi dhe/ose aktivitetet e lidhura me to dhe stabiliteti politik i territorit. Është gjithashtu e nevojshme të karakterizohet legjislacioni që rregullon aktivitetet turistike në përputhje me legjislacionin federal, duke pasqyruar dispozitat themelore të nevojshme për rregullimin dhe zhvillimin e turizmit: qëllimet dhe objektivat e rregullimit, kompetencat e autoriteteve, format dhe llojet e mbështetjes, fushat prioritare. të zhvillimit etj. Nëse është e nevojshme, krahasojeni me rregulloret ekzistuese të territoreve të ngjashme.

Kushtet institucionale dhe ligjore pasqyrojnë praninë ose mungesën e organizatave dhe shoqatave publike që lidhen me turizmin, ndërveprimin midis shtetit, sektorit publik dhe privat në zhvillimin e turizmit. E rëndësishme nga pikëpamja e promovimit të produkteve turistike të klasterit është prania e sistemeve të ndryshme informacioni për territorin, burimet turistike të vendosura në të, llojet e turizmit dhe aftësitë e ofruesve të shërbimeve turistike.

Përfundimet e nxjerra si rezultat i analizës së institucioneve bëjnë të mundur përcaktimin e formave dhe metodave kryesore të mbështetjes shtetërore për formimin dhe zhvillimin e grupimeve turistike, të cilat mund të jenë të drejtpërdrejta dhe të tërthorta. Për shembull, ligjbërja, stimulimi, ndihma ndaj subjekteve të industrisë së turizmit, koordinimi i ndërveprimit ndërmjet pjesëmarrësve të ndryshëm të grupeve në zgjidhjen e problemeve të përbashkëta.

Kur studiohen proceset socio-ekonomike që përcaktojnë formimin dhe zhvillimin e grupimeve turistike, është e nevojshme të përcaktohet ekzistenca e një marrëdhënieje midis elementeve. rrëshqitje. Nëse ato nuk janë të gjurmueshme ose të përcaktuara qartë, atëherë duhet të përdoret një mekanizëm rregullues i grupimeve. Identifikimi i llojeve specifike të lidhjeve kryhet në bazë të një analize të proceseve të specializimit, bashkëpunimit dhe kombinimit, duke marrë parasysh karakteristikat territoriale të kërkesës dhe ofertës turistike në aspektet e mëposhtme: krijimi i kushteve për zhvillimin e grupimeve, përdorimi i burimeve turistike; për të siguruar funksionimin e infrastrukturës turistike; mbi përdorimin e burimeve të punës; për trajnimin dhe trajnimin e avancuar të personelit.

Bazuar në rezultatet e një studimi të mjedisit të jashtëm, është e nevojshme të identifikohen rreziqet e kryerjes së aktiviteteve turistike SLIDE. Dhe të bëhet një analizë SWOT për klasterin në tërësi, rezultatet kryesore të së cilës duhet të jenë mundësitë për formimin dhe drejtimet e zhvillimit të klasterit turistik. Ato do të bëhen baza për zhvillimin e planeve ndërrajonale për zhvillimin e turizmit dhe rregullimin mezoekonomik të tij.

Rezultatet e studimit janë identifikimi grupi turistik dhe karakteristikat e tij dalluese, në identifikimin e elementeve që ia vlen t'u kushtohet vëmendje para së gjithash, në zhvillimin e rekomandimeve për drejtimet kryesore të zhvillimit, si dhe në hartimin e një parashikimi.

Algoritmi dhe treguesit e paraqitur mund të përdoren si në procesin e formimit të një grupi turistik, ashtu edhe për vlerësimin e mëvonshëm të dinamikës së zhvillimit të tij, falë të cilit shfaqet një mjet i fuqishëm për formimin e një sërë zgjidhjesh praktike dhe rregullimin e tyre në fushën e turizmit. zhvillimin. Treguesit e propozuar duhet të përshtaten me qasjen e grupimeve dhe, nëse është e nevojshme, të zhvillohen dhe zbatohen tregues të tjerë të analizës së grupimeve, në varësi të objektivave të studimit. Kjo është e rëndësishme nga pikëpamja e pasqyrimit jo të plotë të aktivitetit turistik në statistika në të gjitha nivelet, natyrës së tij ndërsektoriale dhe marrëdhënies së ngushtë me sektorët kryesorë të ekonomisë.

Një mjet efektiv për vendosjen e industrisë së turizmit si një kompleks konkurrues shumë fitimprurës mund dhe duhet të jetë një qasje grupore, e cila do të lejojë krijimin dhe zhvillimin e infrastrukturës moderne, zhbllokimin e potencialit turistik dhe rritjen e kontributit të turizmit në zhvillimin e qëndrueshëm të territoreve përbërëse të tij.

Në përgjithësi, kjo teknikë na lejon të identifikojmë grupin turistik të territorit, të përcaktojmë karakteristikat e tij më të rëndësishme dhe gjendjen e tyre, si dhe të identifikojmë problemet kryesore të tij.

Qasja e propozuar lejon mezorregullimin e zhvillimit të turizmit, duke përdorur specifikat e secilit rajon. Autoritetet rajonale që ndërveprojnë për çështjet e turizmit duhet të marrin parasysh rezultatet e analizës së elementeve kryesore kur hartojnë plane të përbashkëta për zhvillimin socio-ekonomik.

Bazuar në aplikimin e kësaj metodologjie në procesin e formimit të grupit turistik Sakhalin, mund të konkludojmë në vijim:

1. Rajoni i Sakhalin ka potencial të konsiderueshëm për burime tërheqëse turistike për zhvillimin e turizmit përbrenda dhe vendas.

2. Gjatë formimit të grupit Sakhalin, administrata krijoi dhe përpunoi një bazë të madhe informacioni mbi elementët kryesorë të grupit.

3. Krijimi i kadastrave të burimeve turistike kontribuon në kuptimin sa më të plotë të potencialit të zonës së studimit, i cili mund të sigurojë jo vetëm përdorimin efektiv të objekteve natyrore, por edhe mbrojtjen e tyre nga rreziqet që lidhen me veprimtaritë turistike.

4. Janë identifikuar mënyra për të promovuar produktet turistike në rajon.

Por ka edhe një numër mangësitë, ndër to veçojmë:

1. Formimi i një grupi turistik sipas e jona rekomandimet metodologjike kanë kaluar disa faza të rëndësishme.

2. Me gjithë larminë e burimeve turistike natyrore dhe sociale, nuk është vërtetuar veçantia e tyre në krahasim me territore të ngjashme, d.m.th., nuk janë theksuar avantazhet konkurruese të Sakhalin.

3. Për formimin me sukses të një klasteri, është e nevojshme të identifikohen qartë llojet dhe format e turizmit që në fazën fillestare të formimit do të përcaktojnë zhvillimin e tij.

4. Nuk janë identifikuar segmentet kryesore të konsumatorëve të produkteve turistike të klasterit, të cilët duhet të përbëjnë fluksin kryesor turistik.

5. Nuk ka asnjë ide se si do të mbërrijnë turistët në territorin e grupit, për shkak të vendndodhjes së tij të largët dhe specifike gjeografike.

Së pari. Zgjeroni kufijtë e grupit bazuar në parimin e ndërveprimit ndërrajonal, d.m.th. përfshini objektet e vendosura në Territoret Primorsky dhe Khabarovsk në grup. Kjo është për shkak të një numri arsyesh: pozicioni ishullor i rajonit Sakhalin bën të mundur vizitën e këtyre rajoneve përgjatë rrugës. Në këtë rast, Khabarovsk dhe Vladivostok nuk mund të veprojnë si një rajon tranzit, ku ofrohet vetëm një transferim, por do të përfaqësojnë destinacione dytësore (ose një ndalesë), ku detyra kryesore do të jetë plotësimi i nevojave të turistëve për 1-2 ose më shumë ditë, duke qenë gjithashtu një vend për të tërhequr turistë për të plotësuar nevojat e tyre turistike. Në këtë rast, turistët që vizitojnë Lindjen e Largët nga rajone të largëta prej saj padyshim që do të planifikojnë një udhëtim të gjatë. Në të njëjtën kohë, Vladivostok dhe Khabarovsk, duke pasur burimet e tyre turistike, të kombinuara me potencialin e ishullit. Sakhalin dhe Ishujt Kuril - do të krijojnë unike shumë-atribute produkte që mund të plotësojnë një sërë nevojash turistike. Një analizë e potencialit të rajoneve tregoi se ky do të ishte një kombinim i suksesshëm për sa i përket treguesve ekonomikë, natyrorë, investues e të tjerë.

Së dyti. Është e nevojshme të përcaktohen llojet e turizmit që do të formojnë bazën e tij në fazën fillestare të formimit të grupimeve. Komuniteti shkencor ka arritur në përfundimin se një grup, si rregull, merr rreth 10-15 vjet për t'u formuar. Për ta bërë këtë, është e nevojshme të përcaktohet baza fillestare e zhvillimit, dhe më pas të lidheni llojet më të përputhshme të turizmit. Dhe për të siguruar një infrastrukturë turistike që në këtë fazë fillestare të korrespondojë me llojet e përzgjedhura të turizmit. Përpjekja për të zhvilluar të gjitha zonat në të njëjtën kohë mbart rrezikun e mungesës së burimeve financiare, personelit të kualifikuar etj. Përcaktimi i llojeve kryesore të turizmit kërkon përcaktimin e segmentit, ose atyre segmenteve të konsumatorëve të shërbimeve të grupit Sakhalin, ndaj të cilëve masat do të drejtohet, para së gjithash, për të promovuar produktet turistike të grupit Sakhalin.

Së treti . Është e nevojshme të përcaktohet, të përcaktohet dhe të justifikohet veçantia e burimeve turistike të grupit. Për t'iu përgjigjur pyetjes: Si të tërheqim një turist potencial? Çfarë produkti (unik) do t'i ofrohet atij?

Së katërti . Për të rritur fluksin turistik në grupin turistik Sakhalin, për shkak të pozicionit të tij ishullor, propozohet si më poshtë. Vendosja e lidhjeve me linjat ajrore dhe transportuesit për të organizuar shpërndarjen charter të turistëve në territorin e grupit. Këto qendra grumbullimi turistik mund të jenë Moska, Yekaterinburg, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Irkutsk. Ata do të marrin përsipër funksionet e grumbullimit të turistëve nga territoret pranë tyre. Dhe kostoja e fluturimeve mund të përfshihet në koston e produkteve turistike të ofruara nga grupi i turizmit Sakhalin - siç është përdorur prej kohësh kur organizohen turne në destinacione të huaja të njohura në mesin e turistëve rusë (Turqi, Egjipt, Tajlandë). Kjo do t'i përgjigjet pyetjes: Si të ulni koston e dorëzimit dhe, në përputhje me rrethanat, koston e produktit turistik?

Kështu, zbatimi i projektit Sakhalin Tourism Cluster do të vërë burime unike turistike të disponueshme për një gamë më të gjerë të konsumatorëve dhe do të japë një kontribut të rëndësishëm në zhvillimin socio-ekonomik të rajoneve.

Faleminderit per vemendjen! Unë jam i gatshëm t'u përgjigjem pyetjeve tuaja në lidhje me materialin e paraqitur.

Model – 1) një objekt material ose i imagjinuar mendërisht, i cili në procesin e studimit zëvendëson objektin origjinal, duke ruajtur disa nga tiparet e tij tipike që janë të rëndësishme për kërkimin. 2) çdo imazh, analog i çdo objekti, procesi, fenomeni.

Artikulli i kushtohet problemeve të formimit të grupimeve turistike si një formë e veçantë e organizimit territorial të prodhimit të produkteve turistike në një ekonomi tregu. Në këtë drejtim, grupi konsiderohet si një sistem i aftë për të krijuar një mjedis të veçantë inovativ të favorshëm për rritjen e konkurrencës dhe zhvillimit të rajonit.

Shfaqja e koncepteve të reja në përdorim shkencor pasqyron procesin e rritjes së kompleksitetit të jetës reale, shfaqjen e objekteve të reja të kërkimit dhe marrëdhëniet midis tyre, si dhe akumulimin e njohurive shkencore. Një nga këto koncepte, i cili kohët e fundit ka hyrë gjithnjë e më shumë në qarkullimin shkencor në ekonominë rajonale dhe gjeografinë ekonomike, është koncepti i një grupi si një formë e veçantë e organizimit territorial (vetë-organizimit) të prodhimit në një ekonomi tregu. Ai u përdor për herë të parë nga ekonomisti amerikan, profesori i Shkollës së Biznesit të Harvardit, M. Porter (1990) për të përcaktuar një komunitet të firmave dhe organizatave të ndërlidhura gjeografikisht të përqendruara që plotësojnë njëra-tjetrën dhe rrisin avantazhet konkurruese të njëra-tjetrës (Fig. 1).

Oriz. 1. Diagrami i përgjithësuar i grupeve

Një grup është një sistem që karakterizohet nga një numër karakteristikash dalluese. Një kusht i domosdoshëm për formimin e një grupi është afërsia gjeografike e njësive të biznesit. Një masë kritike e firmave në industritë prodhuese dhe mbështetëse, organizata që ofrojnë ekonomi të shkallës në prodhim dhe ekonomi të diversitetit, si dhe burime ekonomike dhe informacione janë të përqendruara në një territor të kufizuar, falë të cilave krijohet një "grumbull" marrëdhëniesh grupi arrin konkurrencë më të lartë. Shkalla gjeografike e grupimeve mund të ndryshojë nga një qytet ose rajon në një vend apo edhe një numër vendesh fqinje.

Në konceptin e M. Porter, theksi vihet në lidhjet brenda grupit midis pjesëmarrësve të tij - kompanitë kryesore prodhuese, industritë ndihmëse (të lidhura), si dhe institucione të ndryshme, si universitetet, organizatat kërkimore dhe agjencitë qeveritare. Një grup është një fenomen shumë më kompleks sesa një shoqërim i thjeshtë i firmave për aktivitete të përbashkëta marketingu ose ndjekja e një politike të koordinuar blerjeje. Ai supozon bashkëpunimin e tyre më të thellë teknologjik bazuar në pjesëmarrjen në sistemet e akumulimit të vlerës. Në të njëjtën kohë, firmat jo vetëm që përfshihen në procesin e bashkëpunimit, por, shumë e rëndësishme, vazhdojnë të konkurrojnë me njëra-tjetrën në mënyrë selektive në fusha të caktuara. Kjo afërsi konkurruese është forca shtytëse pas përditësimeve të vazhdueshme të produkteve dhe teknologjisë që synojnë rritjen e produktivitetit të të gjithë faktorëve të prodhimit dhe siguron përhapjen e shpejtë të inovacioneve. Një mjedis i veçantë inovativ po formohet në klaster, i cili kontribuon në rritjen e konkurrencës së firmave anëtare të tij dhe në prosperitetin e rajonit. "Kështu," shkruan M. Porter, "një grup mund të përkufizohet si një sistem firmash dhe organizatash të ndërlidhura, rëndësia e të cilave në tërësi tejkalon shumën e thjeshtë të pjesëve përbërëse të tij." .

Tradicionalisht, qasja e grupimeve është përdorur në lidhje me prodhimin industrial. Rrethet industriale në industrinë elektronike dhe automobilistike të SHBA-së, industrinë kimike të Gjermanisë, industrinë e këpucëve të Italisë, industrinë e pylltarisë dhe përpunimit të drurit të Suedisë, etj., janë studiuar relativisht mirë në industrinë e turizmit, si dhe në të tjera sektorë të sektorit të shërbimeve, praktikisht nuk ka studime klaster. Ndërkohë, grupet luajnë një rol vendimtar në formimin e qendrave turistike, duke tërhequr vizitorët drejt tyre dhe duke rritur konkurrencën e tyre.

Industria e turizmit ka një sërë veçorish që e bëjnë qasjen e grupimeve të rëndësishme në zhvillimin e kohës së lirë dhe të udhëtimit. Industria e turizmit dallohet nga gjerësia e lidhjeve ndërsektoriale dhe një strukturë e fragmentuar, gjë që u jep disa studiuesve arsye për të vënë në dyshim legjitimitetin e klasifikimit të turizmit si sektor i ekonomisë, mbizotërimin e bizneseve të vogla dhe të mesme, natyrën e paprekshme të produkti turistik, perceptimi i pabarabartë i tij nga prodhuesit dhe konsumatorët, etj. E gjithë kjo është e një rëndësie të veçantë shfaqja dhe zhvillimi i grupeve turistike. Ato ndihmojnë secilin pjesëmarrës të kuptojë se ata janë pjesë e së tërës.

Grupet e turizmit janë një fenomen global. Ato gjenden kryesisht në vendet e zhvilluara, por janë të pranishme edhe në vendet në zhvillim dhe vendet me ekonomi në tranzicion. Këtu janë vetëm disa shembuj të funksionimit të suksesshëm dhe premtues të grupeve turistike në botë. Në SHBA, në Luginën Nala, ekziston një grup i turizmit të verës në Australi, është formuar një grup ekoturizmi në shtetin e Queensland. Në Afrikën e Jugut, një strategji kombëtare për zhvillimin e grupeve të turizmit u miratua në 1999. Në Meksikë, vendpushimi Kankun mund të konsiderohet si një grup turistik, dhe në Indonezi, një vendpushim në ishull. Bali. Maqedonia dhe Xhamajka, Sri Lanka dhe Kazakistani njoftuan krijimin e grupeve turistike. Kroacia dhe Sllovenia ranë dakord të krijojnë një grup turistik ndërkufitar.

Në industrinë e turizmit konfirmohen modelet e përgjithshme të formimit dhe funksionimit të klasterave, si dhe specifikat e manifestimit të tyre në këtë fushë. Siç u përmend tashmë, thelbi i një grupi zbulohet përmes marrëdhënieve të firmave anëtare të tij, të cilat shfaqen në formën e zinxhirëve të vlerës. Vlera e shtuar është pjesa e kostos së mallrave dhe shërbimeve që rritet drejtpërdrejt në një ndërmarrje të caktuar, në një kompani të caktuar. Çdo lloj aktiviteti prodhues në një ndërmarrje krijon vlerë të shtuar. Të renditur në një sekuencë të caktuar - njëra në vazhdim të tjetrës - ato formojnë zinxhirë të vlerës së shtuar brenda kompanisë. Për të arritur një avantazh konkurrues, një kompani duhet të optimizojë zinxhirin e saj të vlerës dhe zinxhirët e jashtëm që e lidhin atë me furnitorët dhe konsumatorët. Një grup në zhvillim dinamik përmban shumë zinxhirë të ndryshëm vlerash, tërësia e të cilave M. Porter e quajti sistem vlerash, shpesh përkthyer si "sistemi i vlerave") .

Në grupin e turizmit, sistemi i akumulimit të vlerës përfshin katër lloje të zinxhirëve të vlerës së furnizuesve (kryesisht kompanitë e transportit), objektet akomoduese dhe argëtuese, kanalet e shpërndarjes për produktet turistike (operatorët turistikë, agjentët e udhëtimit), si dhe vetë blerësit turistikë (Fig. 2).

Oriz. 2. Sistemi i akumulimit të vlerës në grupin turistik
Burimi: Bashkëpunimi Pudlic-Sektor Privat: Rritja e Konkurrueshmërisë së Turizmit / Këshilli i Biznesit i OBT-së. - Madrid: WTO, 2000. - F.88.

Sipas të dhënave, gjatë qëndrimit shtatëditor të një vizitori në një qendër turistike të largët funksionojnë nga 10 deri në 20 zinxhirë. Ato përfshijnë 30-50 kompani të ndryshme, nga një tavolinë turistike, dyqane të specializuara të literaturës turistike dhe kompani sigurimesh e deri te dyqanet e suvenireve, zyrat e këmbimit valutor, taksitë, etj.

Një tipar tjetër thelbësor i një grupi është kombinimi i bashkëpunimit dhe konkurrencës. Pavarësisht kontradiktës së dukshme të deklaratës, hulumtimi konfirmon vlefshmërinë e tij. Kompanitë që prodhojnë produkte të njëjta ose të ngjashme dhe i përkasin të njëjtës hallkë në zinxhirin e vlerës janë konkurrentë të drejtpërdrejtë, por në të njëjtën kohë ato shpesh formojnë aleanca të përbashkëta strategjike.

Kjo konfirmohet nga zhvillimi i grupit të ekoturizmit Tropical North Queensland, pc. Queensland, Australi. Në këtë rajon me rritje të shpejtë të Australisë, turizmi kontribuon mbi 24% të produktit bruto rajonal. Barriera e Madhe dhe pyjet tropikale të shiut, të listuara si Vende të Trashëgimisë Botërore Natyrore dhe Kulturore, kultura aborigjene dhe kushtet e rehatshme klimatike tërheqin flukse të mëdha vizitorësh. Popullariteti i Queensland-it të Veriut tropikal si destinacion pushimi filloi të rritet në vitet 1980. kryesisht falë përpjekjeve të përbashkëta të industrisë vendase të turizmit dhe zyrës rajonale për të promovuar zonën në tregjet vendase dhe ndërkombëtare të udhëtimit. Në këtë fazë të hershme të zhvillimit, disa kompani turistike punuan ngushtë së bashku. Madhësia relativisht e vogël e industrisë së turizmit dhe afërsia gjeografike e ndërmarrjeve kanë kontribuar në bashkëpunimin me kosto shumë të ulëta transaksioni - kosto indirekte, të lidhura për organizimin e një biznesi, marrjen e informacionit, negocimin, kërkimin e furnitorëve, lidhjen dhe ekzekutimin e kontratave, sigurimin e mbrojtjes ligjore. dhe vendosjen e marrëdhënieve të besimit ndërmjet tyre. Vetëm së bashku mund të arrinin rritje dhe konkurrencë. Një pozicion i koordinuar, për shembull për zhvillimin e llojeve të caktuara të turizmit, në veçanti - skijimi i lirë ose snowboarding në një shpat mali jashtë shtigjeve të përgatitura, ishte forca shtytëse pas partneritetit.

Në fund të viteve 1980. me rritjen e turizmit në Tropical North Queensland, nevoja për bashkëpunim është zbehur. Kompanitë e reja turistike që janë shfaqur në zonë kanë çuar në rritjen e konkurrencës. Strategjia e tyre konkurruese bazohej në promovimin e produkteve të tyre turistike, në vend të rajonit, gjë që minoi pozicionet e kompanive vendase dhe bazën për ekzistencën e grupit.

Në vitet 1989-1990 Një valë sulmesh të transportit ajror përfshiu Australinë, duke kontribuar në një rritje të përkohshme të bashkëpunimit. Bizneset jo vetëm nga industria e turizmit, por edhe nga industritë e lidhura me to, kanë marrë pjesë në një fushatë të gjerë ndërkombëtare për të promovuar Tropical North Queensland si një destinacion turistik. Doli të ishte shumë i suksesshëm.

Fillimi i viteve 1990 u shënua nga rritja e shpejtë e turizmit vendas dhe atij hyrës në zonë dhe shfaqja e Tropical North Queensland si një destinacion turistik ndërkombëtar. Biznesi turistik lulëzoi, por interesi për bashkëpunim ra. Megjithatë, rënia e aktivitetit të biznesit në Azinë Juglindore në 1997 dhe ulja e kërkesës për udhëtime turistike e detyruan industrinë e turizmit në Tropical North Queensland të bashkëpunojë përsëri.

Kompanitë e turizmit bashkëpunojnë në shumë fusha, ku kryesoret janë marketingu dhe mbrojtja e mjedisit. Përpjekjet e tyre mbështeten nga një agjenci e specializuar rajonale, detyra e së cilës është të promovojë Tropical North Queensland në tregun e turizmit. Forcimi i partneritetit publik-privat u lehtësua nga zhvillimi i përbashkët i një strategjie të zhvillimit të marketingut, një imazh tërheqës i zonës turistike, si dhe një sërë programesh mjedisore.

Historia e zhvillimit të grupit të turizmit australian bind se një qasje kolektive është e nevojshme për të arritur rritje të qëndrueshme dhe për të ruajtur konkurrencën (Tabela 1).

Tabela 1

Fazat kryesore të zhvillimit të grupit turistik të Tropical North Queensland (sipas T. Gaiberg, J. Bennett, 2000)

Marrëdhëniet konkurruese zhvillohen si brenda grupit turistik, midis firmave anëtare të tij, ashtu edhe jashtë tij me grupe të tjera. Oriz. Figura 3 tregon se si grupet konkurrojnë në segmente homogjene të tregjeve të produkteve turistike.

Oriz. 3. Konkurrenca midis grupeve turistike
Burimi: Bashkëpunimi Publik-Privat: Rritja e Konkurrueshmërisë së Turizmit / Këshilli i Biznesit i Organizatës Botërore të Turizmit. - Madrid: WTO, 2000. - P.70.

Klasterat operojnë në një situatë të caktuar ekonomike (mjedis), nga e cila varet në masë të madhe konkurrueshmëria e tyre. Ajo ka efekte të ndryshme në grupe, në disa raste duke penguar zhvillimin e tyre, në të tjera, përkundrazi, duke nxitur rritjen. Ndikimi i situatës ekonomike përcaktohet nga veprimi i katër forcave - komponentëve të suksesit në konkurrencë. Ato paraqiten grafikisht në formën e një diamanti, i njohur si diamanti i avantazheve konkurruese të M. Porter (Fig. 4).

Oriz. 4. Diamanti i avantazheve konkurruese të M. Porter

Rombi formohet nga elementët e mëposhtëm:

- kushtet për faktorët e prodhimit. Sigurimi i burimeve të turizmit natyror dhe kulturor, planifikimi për përdorimin e qëndrueshëm të tyre, niveli i zhvillimit të infrastrukturës turistike, aksesi në teknologjitë moderne, si dhe kapitali dhe burimet e punës cilësore, etj.;
- gjendjen e kërkesës. Parametrat sasiorë dhe cilësorë të kërkesës për një produkt turistik: vëllimi dhe sezonaliteti i flukseve turistike, karakteristikat demografike dhe socio-ekonomike të turistëve, vendet (rajonet) e origjinës së tyre, motivimet dhe sjellja turistike, shkalla e kënaqësisë me produktin turistik të propozuar, fillestar informacion për qendrën turistike, imazhin e territorit turistik nga vizitorët, etj.;
- strategjia, struktura dhe konkurrenca e qëndrueshme, domethënë konteksti i përgjithshëm ekonomik në të cilin operojnë kompanitë. Këto janë kushtet e hyrjes dhe daljes në treg, ashpërsia e konkurrencës dhe prania e një strategjie koherente midis kompanive për zbatimin e saj, politika ekonomike, sistemi tatimor, etj.;
- industritë e lidhura dhe mbështetëse. Prania (mungesa) e furnitorëve konkurrues dhe industrive të lidhura me to.

Këta përcaktues të konkurrencës ndikohen nga dy forca të pavarura: qeveria dhe shansi.

Gjatë vlerësimit të konkurrueshmërisë së grupit turistik të Afrikës së Jugut, u përdor diamanti i avantazheve konkurruese të M. Porter. Ai bëri të mundur karakterizimin e mjedisit në të cilin klasteri u zhvillua dhe funksionon, krahasimi i tij me kushtet e konkurrencës në tregun botëror dhe përvijimi i një sërë masash për rritjen e konkurrencës së grupit turistik me përfshirjen e të gjitha palëve të interesuara (Tabela 2).

tabela 2

Analiza e mjedisit operativ të grupit turistik të Afrikës së Jugut

Kushtet për konkurrencë në tregun global të turizmit	Mjedisi operativ i grupit të turizmit të Afrikës së Jugut
Kushtet për faktorët e prodhimit
Kushtet natyrore dhe klimatike të rehatisë së shtuar, burimeve unike kulturore dhe historike	Kushtet plotësojnë kërkesat botërore - prania e komplekseve unike natyrore, kultura e pasur dhe e larmishme, vendet e trashëgimisë botërore, imazhet turistike me famë botërore
Aksesueshmëria për publikun e gjerë dhe/ose të pasurit	Potencialisht, kushtet plotësojnë kërkesat globale - prania e një sistemi transporti ndërkombëtar të zhvilluar mirë Largësia e vendit nga rajonet kryesore që gjenerojnë flukse turistike pengon zhvillimin e turizmit në Afrikën e Jugut
Akses i përshtatshëm në objekte me interes turistik, sisteme të zhvilluara komunikimi dhe infrastrukturë financiare	Kushtet nuk plotësojnë kërkesat ndërkombëtare. Një rrjet i pazhvilluar rrugësh dhe gjendja e tyre e keqe, duke e vështirësuar aksesin në objekte me interes turistik. Komunikime të dobëta jashtë zonave të mëdha urbane. Udhëzime financiare komplekse
Gjendja e kërkesës
Studimi i kërkesës turistike	Ekziston nevoja për të krijuar një sistem të kërkimit të vazhdueshëm të tregut, një sistem për mbledhjen, përpunimin dhe analizimin e informacionit statistikor
Përqendrohuni në grupe specifike të konsumatorëve	Mungesa e një qasjeje të fokusuar ndaj produkteve të kombinuara turistike dhe mungesa e qartësisë në kuptimin e segmenteve të synuara
Duke marrë parasysh ndryshimin e preferencave të konsumatorëve në treg	Në Afrikën e Jugut, turizmi po zhvillohet kryesisht për qëllime rekreacioni dhe argëtimi. Megjithatë, tregu evropian i udhëtimeve të kohës së lirë, i cili gjeneron flukse të mëdha turistike në Afrikën e Jugut, ka arritur ngopje. Produktet turistike të ofruara në treg duhet të ndryshojnë me kalimin e kohës, të ndikuar nga moda, duke marrë parasysh kërkesat e sigurisë dhe të bazuara në njohuritë në fushën e marketingut dhe reklamës.
Mbështetje informacioni për turistët në vendin e qëndrimit	Ekziston nevoja për të krijuar një sistem informacioni në turizëm
Strategji, strukturë dhe konkurrencë e qëndrueshme
Konkurrencë e fortë midis kompanive të shërbimit, duke çuar në: - Rritja e numrit të firmave që operojnë profesionalisht në treg; - segmentimi i thelluar i tregut; - përmirësimin e cilësisë së shërbimit	Shkalla e intensitetit të konkurrencës ndryshon në varësi të tregut të produkteve turistike. Praktikisht mungon në disa hotele të mëdha me pesë yje apo kompani të marrjes me qira të makinave. Një shkallë e lartë e konkurrencës vërehet midis objekteve akomoduese që funksionojnë me bazë B&B (fjetje me mëngjes), në sektorin e operatorëve turistikë dhe në biznesin e lojërave të fatit. Hyrja e kufizuar e firmave të reja në tregjet e shërbimeve hoteliere, marrjes me qira të makinave, transportit dhe argëtimit rezulton në një rritje të ngadaltë të cilësisë së shërbimeve të ofruara dhe diversifikim të dobët të ofertave në segmentet e produkteve/tregut të sapo shfaqur.
Industritë e ngjashme dhe mbështetëse
Prania e një mase kritike të ndërmarrjeve në industritë e lidhura dhe mbështetëse	Në industrinë e hotelerisë së Afrikës së Jugut, çdo 10 vjet numri i shtretërve rritet me më shumë se 10 mijë. Numri i shtëpive të pritjes, ambienteve të akomodimit që funksionojnë në skemën “Bed & Breakfast”, si dhe pikave publike të furnizimit ushqimor po rritet me shpejtësi. Numri i objekteve të lojërave të fatit po rritet. Po shfaqen resorte të reja, për të cilat trajnimi i personelit është i një rëndësie të veçantë. Si rezultat i derregullimit të transportit ajror, çmimet e udhëtimeve ajrore kanë rënë. Rreth 500 operatorë turistikë kanë nevojë për specializim. Konkurrenca mes agjencive të udhëtimit po intensifikohet. Lidhjet ndërmjet ndërmarrjeve të industrisë së turizmit dhe sektorëve mbështetës janë të dobëta.
Shërbime të shkëlqyera bazë dhe infrastrukturë	Turizmi në Afrikën e Jugut është elitar në natyrë dhe i projektuar për segmentet me të ardhura të larta të popullsisë. Në të njëjtën kohë, edhe shërbimi më cilësor sipas standardeve vendore nuk i plotëson standardet ndërkombëtare. Kultura e shërbimit në industritë mbështetëse është jashtëzakonisht e ulët. Në zonat periferike, infrastruktura e përgjithshme është e pazhvilluar
Lehtësia e lëvizjes në të gjithë vendin	Cilësi e ulët e shërbimeve të transportit

Burimi: Raporti i Strategjisë së Konsorciumit Cluster në Veprim, 1999. - F.53-58.

Klasterat formohen dhe funksionojnë mbi parimet e partneritetit publiko-privat. Shteti luan një rol të rëndësishëm në procesin e formimit të një klasteri turistik dhe zhvillimit të tij, veçanërisht në fazën fillestare, por këtë e bën në një aleancë të ngushtë, për më tepër, strategjike me biznesin turistik. Ekzistojnë forma, modele dhe mekanizma të ndryshëm ndërveprimi ndërmjet sektorit publik dhe atij privat, të cilat kanë treguar efektivitet në praktikë. Shteti ndihmon zhvillimin e nismave të grupimeve në nivel lokal duke krijuar një platformë dialogu midis aktorëve të ndryshëm të grupimeve, duke përmirësuar aftësitë e fuqisë punëtore vendase përmes zbatimit të programeve shtesë të edukimit dhe rikualifikimit, duke krijuar një markë të rajonit për të tërhequr vizitorë të huaj, etj.

Në SHBA, në Luginën Napa (Kaliforni) - rajoni kryesor i rritjes së verës në vend - industria e turizmit filloi të zhvillohej në fund të viteve 1970-1980. si prodhim ndihmës. Me hapjen e vreshtave për vizita dhe evente degustimi, zona filloi të tërheqë turistë. U shfaqën ambientet e para të akomodimit që funksiononin në skemën “Bed & Breakfast”. Përvoja e bashkëpunimit të suksesshëm mes prodhuesve të verës ishte e një rëndësie të madhe për formimin e një grupi tematik turistik në Luginën e Napës. Që nga vitet 1960, ata kanë shkëmbyer teknikat e rritjes së rrushit, kanë marrë pjesë në aktivitete të përbashkëta marketingu, etj. Konsolidimi i tyre është bërë një shembull i mirë se si të arrihet konkurrueshmëria.

Në vitet 1980 Një grup turistik po shfaqet në zonë, i cili arrin kulmin e tij në vitet 1990. Në këtë kohë, Korporata e Zhvillimit Ekonomik të Nala Valley, një partneritet publik-privat, po fillon një plan strategjik për të diversifikuar ekonominë lokale. Ai siguron mbështetje nga qeveria për grupin e turizmit. Ajo u krye në katër drejtime:

Marketingu i Napa Valley. Krijimi i një imazhi pozitiv të territorit dhe promovimi i tij në tregun amerikan njëkohësisht si qendër e prodhimit të verës dhe si zonë turistike ishte një lëvizje e fortë marketingu. Zbatimi i kësaj detyre iu besua një strukture publike-private të formuar posaçërisht - Byrosë së Konventës së Napa Valley, e cila ishte një nga pionierët në fushën e marketingut elektronik;
- trajnimin dhe rikualifikimin e personelit;
- përmirësimi i infrastrukturës së transportit;
- thjeshtësimi i procedurës për licencimin e veprimtarive të prodhimit të verës dhe hotelierisë.

Zhvillimi i grupit turistik u pengua nga mungesa e personelit të kualifikuar. Ky problem u zgjidh hap pas hapi dhe në mënyrë gjithëpërfshirëse. Mundësitë e karrierës në industrinë e turizmit u mbuluan gjerësisht, u përpilua një listë e përgjegjësive të punës, u përcaktua niveli i njohurive dhe aftësive të nevojshme për t'i kryer ato, u krye certifikimi i punonjësve të industrisë, si dhe një kurrikul për trajnimin profesional dhe rikualifikimin e personelit. zhvilluar me pjesëmarrjen e drejtpërdrejtë të industrisë së turizmit. Në vitin 2001, një shkollë e menaxhimit të hoteleve u hap në Napa Valley. Krijimi i lidhjeve të forta midis ndërmarrjeve të industrisë së turizmit dhe institucioneve të specializuara arsimore ishte një nga faktorët në rritjen e grupit të turizmit në Kaliforni.

Zhvillimi i mëtejshëm i klasterit shkoi në drejtim të diversifikimit të ofertës turistike. Ai përfshinte vizita në restorante gustator, burime të nxehta minerale, etj.; Vëmendje e madhe iu kushtua produkteve turistike jashtë sezonit. Por baza e saj ishin ende turnetë e verës. Zhvillimi i industrisë së turizmit në Luginën e Napës vazhdoi me një ritëm kaq të shpejtë, saqë shpejt e la mënjanë prodhimin e verës dhe u bë industria kryesore e ekonomisë lokale.

Në një formë tjetër, partneritetet publike-private po zbatohen në resortin Kankun, një grup turistik meksikan. Resorti ndodhet në Gadishullin Jukatan. Ndodhet mbi një hell rëre që i ngjan figurës shtatë, 400 m e gjerë dhe 30 km e gjatë. Nisma për të transformuar një fshat të vogël peshkimi në një qendër prestigjioze për banjë dhe rekreacion në plazh erdhi nga Banka e Meksikës. Zbatimi i tij iu besua organizatës shtetërore Fondi Kombëtar për Zhvillimin e Turizmit (FONATUR), i cili vepronte si zhvillues, menaxhues dhe investitor i projektit. Hapi i saj i parë ishte blerja e tokës (13.2 mijë hektarë) në zonën ku u krijua resorti. Në fazën e dytë, fondet e marra hua nga Banka Botërore (27 milionë dollarë) u përdorën gjerësisht në ndërtimin e infrastrukturës bazë. Për të tërhequr investitorë në Kankun, në atë kohë një zonë e panjohur, shteti financoi ndërtimin e nëntë hoteleve të parë, të cilët më vonë u blenë nga firma private. Në fazën e tretë, falë fushatave efektive të marketingut nga FONATUR, atraktiviteti i investimeve në Kankun u rrit dhe në mesin e viteve 1980. filloi një bum ndërtimi me pjesëmarrjen e kapitalit të huaj. FONATUR ia shiti tokën që fitoi gjatë fazës fillestare të projektit zhvilluesve meksikanë dhe të huaj të hoteleve. Të ardhurat u riinvestuan në infrastrukturë. Sot Kankun është një nga resortet më të mira në botë. Çdo vit, 2.4 milionë ardhje turistësh regjistrohen këtu, që përbën një të tretën e flukseve turistike në Meksikë.

Si përfundim, le të shohim një formë tjetër të partneritetit publik-privat duke përdorur shembullin e grupit të turizmit të Afrikës së Jugut. Industria e turizmit në Afrikën e Jugut filloi të zhvillohet kohët e fundit, me rënien e regjimit të aparteidit. Pas zgjedhjeve demokratike të vitit 1994, ardhjet ndërkombëtare të turistëve në vend filluan të rriteshin me shpejtësi. Sipas të dhënave, nga viti 1993 deri në 1998 numri i tyre pothuajse u dyfishua, nga 3.1 në 5.9 milionë Afrika e Jugut, e cila ka një potencial të pasur turistik - një vijë bregdetare e gjatë, diversitet natyror dhe kulturor, kushte të rehatshme klimatike, peizazhe tërheqëse, është bërë një destinacion turistik premtues. . Sidoqoftë, në fund të viteve '90. Kushtet e tregut janë përkeqësuar: rritja e numrit të ardhjeve ndërkombëtare të turistëve ka pushuar. Të përballur me kërcënimin e humbjes së tregjeve turistike, shteti dhe sektori privat kaluan në një strategji partneriteti dhe dolën me një nismë të përbashkët për krijimin e grupeve turistike, të cilat u konsideruan si një nga mjetet për rritjen e konkurrencës së vendit në tregun global të turizmit. . U vendos që të formohet një klaster në nivel kombëtar, dy tematikë dhe katër grupime lokale.

Në nivel kombëtar, procesi i formimit të klasterave ka rezultuar në krijimin e një strukture të mirëmenduar. Ai vazhdoi nën kontrollin e përfaqësuesve të biznesit, qeverisë dhe kolektivëve të punës që ishin pjesë e grupit të menaxhimit (Fig. 5).

Oriz. 5. Modeli afrikano-jugor i krijimit të një grupi turistik

Teoria e konkurrencës kombëtare, rajonale dhe lokale, e vërtetuar nga M. Porter (1990), e cila vendosi modelin ekonomik të kthesës së klasës në qendër të vëmendjes, u miratua pothuajse menjëherë dhe u miratua nga teoricienët ekonomikë dhe praktikuesit. Sipas kësaj teorie, rolin kryesor në zhvillimin e ndërmarrjeve moderne e luan grupime (nga grupi anglez - akumulim, përqendrim) si "blloqe ndërtimi" të veçanta të një ekonomie inovative. Grumbullimi është një proces përqendrimi i bazuar në afërsinë territoriale të ndërmarrjeve dhe sektorëve të lidhur të ekonomisë.

Modeli i grupit nuk është e re në kërkimet ekonomike. Kështu, ekonomisti i famshëm A. Marshall në fund të shekullit të 19-të. identifikoi një grup tekstili në zonën e Mançesterit dhe një grup përpunimi metalik në Sheffield. Në mesin e shekullit të 20-të. Teoria e grupimeve u plotësua nga kërkime nga shkencëtarë dhe praktikues italianë që identifikuan "rrethe industriale". Në vitet 70-80 të shekullit XX. Ekonomistët francezë futën në qarkullimin shkencor konceptin "fil"eriv" ​​- formimi i marrëdhënieve midis sektorëve të lidhur teknologjikisht të ekonomisë për të realizuar avantazhet e tyre të mundshme. Me zhvillimin e proceseve transformuese në ekonominë botërore, globalizimi u rrit dhe u rrit. konkurrenca në tregjet botërore, interesi shkencor për këtë fenomen është rritur vazhdimisht. në veçanti për shërbimet turistike në kushtet moderne klasterat lindin si në sektorët tradicionalë të ekonomisë ashtu edhe në ato të teknologjisë së lartë, si në sektorin e prodhimit ashtu edhe në atë industrial.

Interesi i shumicës së vendeve për krijimin e grupeve është kryesisht për shkak të dy arsyeve: së pari, grupet ndihmojnë në përshpejtimin e zhvillimit të biznesit dhe së dyti, ato bëjnë të mundur rritjen e intensitetit të shfaqjes së ndërmarrjeve të reja brenda kufijve të tyre. Siç tregon përvoja ndërkombëtare, në ato vende ku programet qeveritare u krijuan dhe u financuan për të zbatuar modelin e klasterit, ekonomia e industrive përkatëse mori një zhvillim shumë më të madh se ku klasterat u formuan vetëm në kurriz të potencialit të tyre. Për shembull, shteti luajti një rol vendimtar në krijimin e grupimeve pyjore në Finlandë, duke u ofruar atyre avantazhe të konsiderueshme konkurruese në tregjet e huaja.

Praktika botërore e formimit dhe zhvillimit të grupimeve jep bazë për të theksuar fushat e mëposhtme të pjesëmarrjes së qeverisë në këtë proces:

Politika strukturore që synon krijimin e kushteve të favorshme dhe të qëndrueshme që do t'u mundësonin ndërmarrjeve të rrisin konkurrencën dhe potencialin e tyre inovativ (duke përfshirë uljen e taksave, rindërtimin e infrastrukturës, etj.);

Politika e ndërmjetësimit që synon identifikimin dhe stimulimin e grupimit të inovacionit duke ofruar informacion strategjik dhe duke përmbushur ofertën dhe kërkesën;

Politika e një konsumatori të përpiktë (në veçanti, kur vendosni porosi qeveritare, organizoni tenderë, etj.).

Grupet në literaturën ekonomike përkufizohen si një kompleks industrial i formuar në bazë të përqendrimit territorial të rrjeteve të furnizuesve të specializuar, prodhuesve kryesorë dhe konsumatorëve të lidhur nga një zinxhir teknologjik. M. Porter interpreton një grup si një përqendrim në një rajon gjeografik të ndërmarrjeve dhe institucioneve të ndërlidhura brenda një industrie të caktuar. Grupet përfshijnë, përveç prodhuesve, edhe një numër të konsiderueshëm të llojeve të ndryshme të strukturave të biznesit që janë të rëndësishme në konkurrencë - furnizues të teknologjive të reja, shërbime shtesë, mjete speciale, infrastrukturë, burime dhe të ngjashme. Shumë grupime përfshijnë agjenci qeveritare, universitete, qendra standarde dhe shoqata të ndryshme që ofrojnë trajnime të specializuara, arsim, informacion, kërkime dhe mbështetje teknike.

Thelbi i konceptit të klasterit është sigurimi i aktiviteteve prodhuese dhe tregtare dhe përmirësimi i marrëdhënieve biznesore dhe personale, të cilat duhet të marrin karakterin e bashkëpunimit të biznesit organikisht të ndërlidhur dhe të pandashëm. Literatura shkencore identifikon parakushtet e mëposhtme për krijimin e grupimeve:

o afërsia e tregjeve;

o sigurimi i punës së specializuar;

o disponueshmëria e furnizuesve të mjeteve të prodhimit dhe burimeve të tjera;

o disponueshmëria e burimeve specifike lokale;

o efekti i shkallës në prodhim;

o disponueshmëria e infrastrukturës;

o kosto të ulëta transaksioni;

o akses me cilësi të lartë në informacion.

Megjithëse të gjithë këta tregues janë domethënës për ndërmarrjet e përfshira në grupe, praktikisht i rëndësishëm për secilën prej tyre në veçanti është një tregues i tillë si puna e specializuar. Nëse, përmes përdorimit të teknologjive moderne të informacionit, është e mundur të kompensohet në një masë të caktuar faktori i afërsisë me furnitorët, mundësitë e kërkimit ose aksesi në pajisjet e prodhuesve, atëherë nuk ka alternativë për një fuqi punëtore të specializuar. Prandaj, përputhja e fuqisë punëtore, së bashku me mundësitë e specializuara të trajnimit, ofron avantazhin më të rëndësishëm konkurrues rajonal për krijimin e grupimeve.

Mekanizmat për zhvillimin e një forme të tillë të organizimit të aktiviteteve turistike si një grup turistik duhet të konsiderohen në lidhje të ngushtë me ligjet moderne të konkurrencës dhe duke marrë parasysh specifikat e aspektit rajonal në ekonominë globale. Praktika botërore e viteve '90 të shekullit XX. tregon performancën e lartë ekonomike të një numri të konsiderueshëm grupimesh të ndryshme, duke konfirmuar avantazhet e tyre konkurruese në krahasim me format tradicionale të organizimit të biznesit. Kjo shërben si një justifikim për futjen e grupeve turistike në Ukrainë.

Turizmi është një faktor i rëndësishëm në sigurimin e rritjes ekonomike të vendit në përgjithësi dhe rajoneve të tij në veçanti. Ekspertët vërejnë rritjen e vazhdueshme të rolit të saj në strukturën e ekonomisë globale. Megjithatë, sektori i turizmit mbetet një nga më pak të studiuarit në ekonominë globale, dhe për këtë arsye studimi i mundësive dhe përvojës së prezantimit të një modeli klaster për organizimin e aktiviteteve turistike është premtues, veçanërisht duke marrë parasysh potencialin eksportues të industrisë.

c Në varësi të qëllimit të krijimit të një grupi, ato mund të kenë një orientim të brendshëm (për shembull, që synon rritjen e aktivitetit të biznesit në një industri ose rajon, zgjidhjen e problemeve të punësimit) ose të orientuar drejt eksportit. Pikërisht këto janë grupimet turistike.

Për herë të parë në literaturën profesionale, koncepti i grupimeve turistike u vërtetua nga S.I. Sokolenko (2004), grupet e ekoturizmit - D.M. Stechenko dhe K.A. Andrushchenko (2004).

Grupi turistik konsiderohet si një sistem i ndërveprimit intensiv të prodhimit, teknologjisë dhe informacionit midis ndërmarrjeve turistike, furnizuesve të shërbimeve bazë dhe shtesë në lidhje me krijimin e "produktit kryesor" të klasterit - produktit turistik. Grupet e turizmit përfshijnë grupe ndërmarrjesh të përqendruara gjeografikisht brenda një rajoni që ndajnë infrastrukturën e specializuar turistike, tregjet lokale të punës dhe struktura të tjera funksionale ekonomike.

Turne Një grup historik është, para së gjithash, një bashkësi ndërmarrjesh dhe organizatash të ndryshme në një territor të caktuar, të lidhura drejtpërdrejt ose tërthorazi me ofrimin e shërbimeve turistike. Interpretimi i strukturës së grupimeve, duke marrë parasysh specifikat e sektorit të shërbimeve, është paraqitur në mënyrë skematike në Fig. 7.1. Kështu, sektorët e shërbimeve përfshijnë furnizimin me mallra kapitale, shërbime, shërbime reklamimi dhe informacioni, konsulencë; sektorë të ndërlidhur - teknologji të ngjashme, strategji të ngjashme dhe fuqi punëtore të përgjithshme; sektorët mbështetës - arsimi, trajnimi, kërkimi dhe strukturat rregullatore.

Oriz. 7.1. V

Rolin kryesor, kryesor në grupin e turizmit e luajnë sipërmarrjet turistike (zakonisht kompani të fuqishme të operatorëve turistikë) që eksportojnë shërbimet e tyre jashtë rajonit dhe vendit. Në nivelin më të ulët janë agjenci të ndryshme udhëtimi, si dhe ndërmarrje të shumta për akomodim, hoteleri, transport turistësh, ofrimin e shërbimeve përkatëse dhe prodhimin e mallrave për kërkesë turistike. Dhe të gjithë i bashkon një klimë e përbashkët biznesi, brenda së cilës formohen burimet e punës dhe teknologjitë e nevojshme për funksionimin e grupit turistik, si dhe stimuj të ndryshëm, duke përfshirë sistemin tatimor, rregulloren administrative dhe barrierat.

Në procesin e formimit të klasterave turistike, ndërmarrje dhe organizata të ngjashme dhe të ndërlidhura plotësojnë njëra-tjetrën dhe bashkëpunojnë për të krijuar marrëdhënie besimi reciprok, shkëmbim idesh dhe informacionesh dhe koordinim veprimesh. Është shkalla e lartë e besimit që bën të mundur uljen e kostos së transaksioneve të kryera ndërmjet partnerëve. Edhe nëse kompanitë e udhëtimit nuk kishin punuar më parë së bashku, por kishin informacion për njëra-tjetrën dhe mbanin lidhje joformale brenda rajonit, e gjithë kjo tashmë krijon bazën për formimin e besimit.

Anëtarësimi në një grup turistik është një mjet i rëndësishëm për të forcuar, para së gjithash, konkurrencën e çdo ndërmarrje. Në të njëjtën kohë, grupet turistike janë shoqata vullnetare të turizmit dhe ndërmarrjeve të lidhura me to, të cilat zakonisht ndërveprojnë me institucionet shkencore dhe arsimore, autoritetet lokale me qëllim rritjen e konkurrencës së shërbimeve turistike në tregjet e huaja.

Brenda grupeve turistike, është e mundur që të ketë një kombinim të sipërmarrjeve të ndryshme që në disa situata konkurrojnë me njëra-tjetrën, dhe në të tjera bashkëpunojnë për të zhvilluar zgjidhje të caktuara të përbashkëta dhe për të zhvilluar nisma të përbashkëta, megjithëse kjo në shumë raste varet nga struktura e grupit. Pra, modeli i grupimit parashikon jo vetëm bashkëpunim me përfitim reciprok, shkëmbim informacioni, idesh, teknologjish dhe punonjësish, por gjithashtu supozon domosdoshmërisht praninë e konkurrencës midis tyre.

Grupet e turizmit mund të bashkojnë si një numër të vogël ashtu edhe një numër të madh ndërmarrjesh në turizëm dhe sektorë të lidhur dhe ndihmës të ekonomisë. Ato mund të formohen nga firma të mëdha dhe të vogla në një sërë kombinimesh dhe marrëdhëniesh. Për shembull, grupimet në Itali bashkojnë kryesisht ndërmarrjet e vogla dhe të mesme, në Skoci (modeli bazë i BE-së) - thelbi i grupit formohet nga ndërmarrje të fuqishme, ndonjëherë me origjinë të huaj. Nga format e tjera të organizimit të aktiviteteve të përbashkëta turistike, grupet turistike dallohen nga një nivel i lartë ndërveprimi midis ndërmarrjeve, organizatave, institucioneve, institucioneve që janë pjesë e tyre, duke variuar në formë nga shoqatat e synuara të sipërmarrjeve të biznesit turistik në të fuqishme, të strukturuara mirë. subjektet konkurruese komerciale. Grupet e turizmit bashkojnë një gamë dukshëm më të madhe pjesëmarrësish, duke përfshirë institucione të ndryshme mbështetëse, struktura industriale dhe tregtare, si dhe qeveritë rajonale dhe kombëtare (të përfaqësuara nga administrata e turizmit, departamentet e turizmit) (Tabela 7.1).

Tabela 7.1. KARAKTERISTIKAT E MODELIT KLASTER TË SHOQATAVE TË NDËRMARRJEVE TË BIZNESIT TURIZMIT

Shoqata jo-klaster e sipërmarrjeve të biznesit turistik	Modeli klaster i kombinimit të sipërmarrjeve të biznesit turistik
Tipari unifikues është aksesi preferencial në burimet turistike	Karakteristika unifikuese është qasja preferenciale në burime turistike, financiare, njerëzore dhe të tjera
Anëtarësia është e kufizuar	Anëtarësimi është i hapur për të gjithë
Në bazë të marrëdhënieve kontraktuale	Bazuar në vlerat sociale që nxisin besimin midis anëtarëve dhe ndihmojnë në zhvillimin e besimit të ndërsjellë
Bazuar në bashkëpunim	Duhet edhe bashkëpunim edhe konkurrencë
Kryen aktivitete të përbashkëta të ndryshme	Zbatimi i programeve të përbashkëta gjithëpërfshirëse

Modeli i grupit të organizimit të aktiviteteve turistike karakterizohet nga mungesa e ndikimit të centralizuar, pajtueshmëria me kushtet e barazisë dhe krijimi i kushteve për rritjen e konkurrencës në treg midis prodhuesve të shërbimeve turistike. Përveç kësaj, aktivitetet e grupeve turistike synojnë të sigurojnë:

Inovacioni, përshtatshmëria ndaj kushteve të tregjeve të jashtme për shërbimet turistike, të cilat ndryshojnë vazhdimisht, diagnostikimi i ndërsjellë i ndërmarrjeve klaster;

Përdorimi maksimal i teknologjive të informacionit dhe komunikimit (reklamim në internet, e-commerce i shërbimeve turistike);

Rritja e nivelit të kualifikimeve dhe potencialit intelektual të punonjësve.

Kështu që, Përparësitë kryesore të modelit të grupimit aktivitetet e biznesit turistik janë:

Përdorimi i ekonomive të shkallës, në të cilat efikasiteti ekonomik i aktiviteteve të përbashkëta të ndërmarrjeve të bashkuara në një grup turistik është më i lartë në krahasim me aktivitetet e veçanta. Në të njëjtën kohë, bëhet e mundur të formohet një "masë kritike" e nevojshme për të zgjidhur të gjitha llojet e çështjeve organizative dhe menaxheriale;

Zgjerimi i aksesit në inovacion, i cili arrihet përmes flukseve ndër-kompani të ideve dhe informacionit;

Formimi i një tregu pune në industrinë vendase, i cili bën të mundur shkëmbimin e punonjësve, trajnimin e tyre dhe përmirësimin e aftësive të tyre;

Ulja e kostos së shërbimeve nëpërmjet përdorimit të përbashkët të burimeve turistike dhe infrastrukturës turistike, zgjerimi i rrethit të furnitorëve dhe konsumatorëve të shërbimeve turistike në konkurrencë me njëri-tjetrin, zhvillimi i bashkëpunimit dhe specializimi kontraktual.

Për më tepër, sipërmarrjet e biznesit turistik, pasi janë bashkuar në një grup turistik brenda rajonit, kanë mundësinë të mbrojnë më efektivisht interesat e tyre në nivel të autoriteteve vendore, si dhe të marrin pjesë në programe të mëdha investimi.

Mekanizmi për formimin e grupeve turistike tradicionalisht përfshin dy komponentë: nga njëra anë, është krijimi i një grupi iniciativë për formimin e një klasteri, i cili duhet të përfshijë si përfaqësues të ndërmarrjeve kryesore të një grupi të mundshëm turistik, ashtu edhe specialistë me përvojë. në zbatimin e modelit të grupimeve në rajone ose industri të tjera (për shembull, specialistë nga agjencitë e zhvillimit rajonal, ekspertë nga programe dhe iniciativa të ndryshme); nga ana tjetër, kusht i domosdoshëm është njohja dhe regjistrimi zyrtar i grupit nga autoritetet shtetërore dhe vendore.

Diagrami logjik i strukturës së një grupi turistik, i paraqitur në Fig. 7.2. Në strukturën e grupit të turizmit, këshillohet të dallohen katër sektorë kryesorë:

Sektori i prodhimit të shërbimeve turistike;

Sektori i Sherbimeve;

Sektori ndihmës;

Sektori për mbështetjen e klasterit turistik. Sektori i prodhimit të shërbimeve turistike bashkon kompanitë e operatorëve turistikë dhe agjencitë e udhëtimit, institucionet për akomodimin dhe rekreacionin e turistëve (hotele, motele, kampe, qendra sanatorium-resort, qendra turistike), ndërmarrje për transportin e turistëve (ndërmarrjet e transportit motorik, linja ajrore), objekte për furnizim ushqimi për turistët (restorante), kafene, mensa) dhe institucione për organizimin e kohës së lirë turistike (zyre ekskursionesh, muze, teatro, institucione të industrisë argëtuese (kazino, parqe ujore, etj.), parqe natyrore kombëtare, rezerva natyrore, vendstrehime të kafshëve të egra, botanike kopshte, kopshte zoologjike, për rrjedhojë, ky sektor mbulon ndërmarrjet që prodhojnë dhe shesin drejtpërdrejt shërbime turistike.

Sektori i shërbimeve bashkon institucionet bankare, kreditore dhe sigurimesh, institucionet arsimore turistike, institucionet shkencore, si dhe qendrat e biznesit dhe kompanitë e lizingut. Ndërmarrjet e sektorit të shërbimeve ofrojnë një sërë shërbimesh (financiare, arsimore, ndërmjetëse) për ndërmarrjet kryesore të grupit.

Oriz. 7.2. V

Sektori ndihmës, së pari, përfshin ndërmarrje të ndryshme për prodhimin e suvenireve, pajisjeve turistike dhe mallrave specifike për një zonë të caktuar; së dyti, ndërmarrjet e shtypshkronjës, fabrikat hartografike, gazetat periodike, kompanitë televizive dhe radio; së treti, autoritetet qeveritare, agjencitë e zhvillimit rajonal, fondet dhe programet ndërkombëtare dhe qeveritare.

Sektori i jetesës së grupeve turistike lidh sektorë dhe ndërmarrje individuale të grupit turistik, duke siguruar koordinimin e aktiviteteve të tyre. Ai përfshin departamentet e marketingut, reklamave dhe informacionit, logjistikës dhe ligjore dhe auditimit.

Jo të gjithë elementët e listuar të strukturës organizative të një grupi turistik janë të detyrueshëm. Në varësi të densitetit të lidhjeve midis ndërmarrjeve të biznesit të turizmit dhe industrive të lidhura dhe mbështetëse, niveli i formimit të grupit dhe përbërja e pjesëmarrësve të tij mund të zgjerohet. Me disa kompani në sektorin e shërbimit dhe atë ndihmës, grupi i turizmit mund të lidhë marrëveshje bashkëpunimi që nuk parashikojnë përfshirjen e tyre në klaster.

Grupet e turizmit formohen në të gjitha llojet e vendeve - vendet e zhvilluara, vendet në zhvillim dhe vendet me ekonomi tranzitive. Në të njëjtën kohë, mekanizmat e krijimit, funksionimit dhe ndërveprimit të tyre me grupe të tjera janë në thelb të ngjashëm. Le të shqyrtojmë përvojën e krijimit të grupeve turistike në Itali, ku ky problem ka arritur një nivel të lartë përpunimi shkencor dhe praktik.

Në vitet '90 të shekullit XX. Në industrinë italiane të turizmit u bënë përpjekje për planifikim strategjik me qëllim të zhvillimit ekonomik dhe mbrojtjes së burimeve territoriale, aktiviteti kryesor i të cilit ishte bashkëpunimi në formën e “bashkimit të produkteve”. Si rezultat, u formuan sistemet lokale të furnizimit turistik - kur territoret individuale hynë në tregjet e huaja me një produkt të vetëm turistik të integruar, i cili përfshinte përfshirjen e të gjitha burimeve turistike. Kushtet për krijimin e sistemeve të tilla turistike lokale me unifikimin e produkteve turistike ishin të përziera në natyrë (me pjesëmarrjen e subjekteve publike dhe private), vetëvendosje dhe aderim vullnetar. Në të njëjtën kohë, shteti mori mbi vete financimin, para së gjithash, të rrjetit të informacionit në nivel rajonal, si dhe siguroi pjesëmarrjen në financimin e nismave lokale.

Megjithatë, nuk u vu re një rritje e ndjeshme e konkurrencës së sipërmarrjeve turistike italiane (veçanërisht nga rajone më pak të zhvilluara turistike). Me qëllim përmirësimin e mëtejshëm të industrisë, në vitin 2001 u miratua ligji “Reforma e Legjislacionit Kombëtar të Turizmit”, i cili parashikonte krijimin e sistemeve turistike lokale që, në përmbajtjen e tyre, korrespondojnë me konceptin e klasterave. Sistemet turistike lokale janë një bashkësi subjektesh homogjene ose të integruara të veprimtarisë turistike brenda zonave të caktuara territoriale, të cilat karakterizohen nga një ofertë gjithëpërfshirëse e produkteve turistike, atraktiviteti turistik dhe mund të vendosen edhe në rajonet fqinje të vendit. Zakonisht ato përfshijnë ndërmarrjet që prodhojnë produkte bujqësore tipike të territorit dhe artizanët vendas. Sistemet lokale të turizmit sigurojnë pjesëmarrjen e gjerë të sipërmarrjeve individuale dhe të lidhura në turizëm dhe sektorë të tjerë të ekonomisë. Sipas ligjit, u krijua Fondi për Bashkëfinancimin e Ofertave Turistike.

Në disa zona të Italisë, u identifikuan parametra specifikë që shërbyen si bazë për krijimin e sistemeve lokale turistike - grupe, në veçanti:

Rëndësia e zonës territoriale turistike (zona, tipologjia e produkteve, integrimi);

Prania ose mundësia e zhvillimit të disa llojeve të turizmit (për shembull, plazh, ski, biznes, sport);

Unifikimi i njëkohshëm i subjekteve publike dhe private të veprimtarive turistike;

Burime të rëndësishme turistike, mundësi rekreative, flukse intensive të produkteve turistike;

Përcaktimi i pavarur nga pjesëmarrësit e formave të veprimtarisë.

Kur krijohen sisteme lokale turistike - grupime në Itali, mbështetja e shtetit synon:

Proceset e bashkëpunimit, anëtarësimit dhe integrimit të sipërmarrjeve turistike;

Rritja e konkurrencës së ofertës turistike dhe përmirësimi i cilësisë së infrastrukturës turistike, urbanistikës dhe karakteristikave territoriale të vendbanimeve me densitet të lartë;

Inkurajimi i përdorimit të inovacioneve teknologjike në punën e sipërmarrjeve të biznesit turistik për standardizimin e shërbimeve;

Promovimi i projekteve të përbashkëta turistike në tregjet e huaja duke përdorur marketingun e telekomunikacionit;

Përfshirja në sistemin e prodhimit të mallrave karakteristike ekskluzivisht të një territori të caktuar.

Kjo qasje ndaj zhvillimit të turizmit bën të mundur forcimin e marrëdhënieve në nivel territorial dhe ekonomik, arritjen e marrëveshjes ndërmjet pjesëmarrësve në procesin e integruar të prodhimit të shërbimeve turistike.

Një shembull i krijimit të një grupi efektiv në Itali është sistemi lokal i turizmit "Trasimen Lake" në Umbria, i cili bashkon, përveç sipërmarrjeve turistike, objekteve akomoduese dhe hotelierike, organizatat tregtare, ndërmarrjet që prodhojnë mallra konsumi, mallra specifike për zonën. (verë, vaj ulliri). Në të njëjtën kohë, është krijuar bashkëpunim i ngushtë me shoqatat e qyteteve që prodhojnë verë dhe vaj ulliri dhe me vende të tjera për të krijuar një rrjet liqenesh që mirëpresin turistët mbi parimet e zhvillimit të qëndrueshëm. Ndër grupimet e tjera ekzistuese, duhet të kujtojmë "Banjat Salinuntin" (Sicili), "Deti dhe Bregdeti Adriatik", "Qytetet e Arteve, Kulturës dhe Biznesit" (Emilia-Romagna).

Modeli i grupeve po futet në turizëm në vende të tjera të Evropës Perëndimore. Një numër grupesh turistike operojnë në Skoci, një grup turizmi dhe rekreacioni në Irlandën e Veriut (Britania e Madhe) dhe grupe të shumta të kohës së lirë në Francë.

Megjithë zbatimin e një sërë masash që synojnë rritjen e konkurrencës së sektorëve individualë të ekonomisë dhe rajoneve bazuar në modelin e grupimeve, ka pak grupime operative në Ukrainë, përfshirë industrinë e turizmit, e cila është premtuese në këtë drejtim.

Si pjesë e projektit "Zbatimi i një modeli grupi për të rritur zhvillimin ekonomik lokal në rajonet veriore të rajonit Khmelnytsky", një grup eko-agroturizmi "Obereg" po formohet në fshatin Gritsev (rrethi Shepetovsky), që synon zhvillimin familja dhe sipërmarrja e grave, përmirësimi i infrastrukturës turistike, rritja e nivelit të përdorimit të potencialit rekreativ dhe turistik të territorit. Për tani

Ndërmarrjet kryesore të grupit janë një kombinim i pronave bujqësore që mund të strehojnë dhe ofrojnë ushqim për deri në 50 turistë në të njëjtën kohë. Ato ofrojnë shërbime ekskursioni, aktivitete të kohës së lirë (turizëm peshkimi) dhe organizojnë ekspozita dhe shitje të produkteve të zejtarëve vendas.

Grupi i turizmit të organizatës publike të qytetit Voznesensk "Voznesensk" u krijua në 2004 më pas, së bashku me 12 qytete të Odessa, Nikolaev, rajonet Kherson dhe Republikën Autonome të Krimesë, ata formuan një grup të përbashkët turistik "Unaza Jugore Turistike" (Izmail, Balta; , Voznesensk, Belgorod-Dnestrovsky, Ilyichevsk , Golaya Pristan, Tsyurupinsk, Genichesk, Alushta, Jaltë, Sudak, Feodosia). Grupi përfshinte sipërmarrje turistike, institucione të infrastrukturës turistike, administrata lokale, si dhe ndërmarrje industriale të prodhimit të ushqimit. Në fazën e formimit të grupit turistik, u krijua një bazë të dhënash e produkteve turistike dhe u identifikuan ndërmarrjet bazë të turizmit.

Aktivitetet e grupit turistik "Unaza Turistike Jugore" synojnë:

Kombinimi i aftësive dhe kapaciteteve të sipërmarrjeve partnere, krijimi i një produkti të përbashkët turistik;

Pjesëmarrja në zhvillimin e programeve dhe projekteve për zhvillimin e industrisë së turizmit, zbatimi i masave për tërheqjen e investimeve të huaja në zhvillimin e infrastrukturës turistike;

Promovimi i rivitalizimit të kualifikimeve të biznesit dhe përmirësimi i profesionalizmit të menaxherëve, anëtarëve të grupeve dhe specialistëve të tjerë, zhvillimi i partneriteteve të tyre të biznesit, identifikimi i nevojës për specialistë dhe personel të trajnuar profesionalisht për industrinë e turizmit;

Përhapja e përvojës duke organizuar ekspozita turistike, panaire, konferenca në qytetet e klasterit;

Asistencë në krijimin e strukturave të plota të tregut, ndryshimin e marrëdhënieve pronësore, sigurimin e lirisë së sipërmarrjes në sektorin e turizmit të rajonit;

Zhvillimi dhe përdorimi i qasjeve të reja për organizimin e biznesit turistik, promovimi i zhvillimit të një modeli klaster për organizimin e aktiviteteve turistike të ndërmarrjeve kombëtare në rajone të tjera të vendit.

Në fazën e zhvillimit është një projekt për të krijuar një organizatë publike Kluster Turistik "Sevastopol-Klastur", që synon tërheqjen e flukseve financiare në qytet në kurriz të turistëve.

Çelësi i zhvillimit të suksesshëm të grupit të turizmit në Sevastopol nuk janë vetëm monumentet e shumta historike dhe kulturore, peizazhet malore, bregu i detit dhe një klimë e favorshme, por edhe burimet e nevojshme për zhvillimin e turizmit sportiv (alpinizëm, zhytje, hedhje me parashutë , rrëshqitje e varur). Ndër detyrat e grupit janë krijimi i kushteve komode për pushuesit, sigurimi i tyre, tërheqja e shkencës dhe teknologjive të reja për përmirësimin dhe përdorimin racional të produkteve turistike, kërkimi i zgjidhjeve inovative për zhvillimin e turizmit dhe tërheqja e investimeve të huaja në zhvillimin e infrastrukturës turistike. .

Është planifikuar që në fazën e parë të zhvillimit, të gjitha fondet të përdoren për të zhvilluar fushata reklamuese jashtë vendit. Motoja e grupit është "Mysafirë pa radhë". Përveç ndërmarrjeve turistike, hoteleve, objekteve rekreative dhe hotelierike për turistët, grupi i turizmit të grupit Sevastopol duhet të bashkojë institucionet kulturore (në veçanti, teatrot), institucionet mjekësore, institucionet e shërbimit të konsumatorëve, depot ushqimore, rrjetet e ndërmarrjeve tregtare, transportin motorik dhe ndërmarrjet e shërbimit të automjeteve. Si rezultat i formimit të klasterit, pritet përmirësimi i cilësisë së shërbimeve turistike, zgjerimi i gamës së tyre dhe reduktimi i kostove.

Në kuadrin e "Marrëveshjes së përfunduar për ndërveprimin dhe bashkëpunimin për zhvillimin socio-ekonomik të qyteteve të vogla në Ukrainën Perëndimore në drejtim të turizmit dhe artizanatit", sigurohet krijimi i një grupi turistik të qyteteve të vogla historike në Ukrainën Perëndimore. Grupi iniciativ përfshinte administratat shtetërore të qyteteve të vogla në Ukrainën Perëndimore (Berezhany, Borshchev, Buchach, Zbarazh, Zborov, Kremenets, Koropets, Pochaev, Pidgaypi, Zolochev, Zhovkva, Galich, Kosiv, Rohatyn, Yaremche, Izyaslav, Khotyn), Unioni i Zhvillimit të Turizmit dhe zejtarisë së qyteteve të vogla të Ukrainës Perëndimore "Opolya e Artë", Administratës Shtetërore Turistike të Ukrainës dhe Institutit Kërkimor "Trekëndëshi". Qëllimi i krijimit të një grupi turistik është zhvillimi dhe zbatimi i programeve për zhvillimin e turizmit dhe artizanatit në qytetet e vogla të Ukrainës Perëndimore, mbështetje informative, organizative dhe financiare për zhvillimin e turizmit në qytetet që kanë zgjedhur turizmin si një strategji për të. zhvillim, duke siguruar bashkëpunim të ngushtë të sipërmarrjeve turistike me institucionet bankare dhe kompanitë kryesore të udhëtimit në Ukrainë.

Modeli grupor i organizimit të biznesit turistik në rajon është krijuar për të sjellë zanatet popullore në nivelin evropian, i cili përfshin bashkimin e prodhuesve të produkteve për të krijuar një cikël të vetëm teknologjik.

Nëpërmjet përpjekjeve të përbashkëta të specialistëve të Agjencisë së Zhvillimit Rajonal të Poltava (POLARR), së bashku me administratën rajonale, janë zhvilluar një sërë projektesh për të krijuar grupime në rajonin e Poltava, me qëllim rritjen e konkurrencës së ndërmarrjeve në sektorët përkatës të ekonomisë dhe tërheqjes së investimeve. Në veçanti, është zhvilluar koncepti i projektit Poltava Cluster of Infrastruktura Komunale, që synon të ofrojë mbështetje për ndërmarrjet e vogla dhe të mesme të ndërtimit dhe institucionet komunale të infrastrukturës, duke vendosur bashkëpunimin midis firmave ukrainase dhe gjermane. Krijimi i një grupi turistik në Mirgorod është premtues.

Grupet turistike ndryshojnë në nivelin e tyre të organizimit, mundësitë e mundshme, specifikat e ndërveprimit të brendshëm dhe nivelin e mbështetjes së qeverisë. Ekonomisti ukrainas SI. Sokolenko propozoi klasifikimin e mëposhtëm:

Konkurruese - prej kohësh janë formuar grupe që kanë avantazhe të konsiderueshme konkurruese në shkallë globale (për shembull, automobila në Detroit, moda në Paris, lule në Amsterdam);

Të pjekur - grupet janë formuar prej kohësh me një nivel të ulët punësimi ose mungesë të tij (për shembull, grupe mobiljesh ose veshjesh në vendet e Evropës Perëndimore);

Strategjike - grupime të vogla, por jetike për zhvillimin e rajoneve specifike (për shembull, një grup me mbarështimin e racave të veçanta të bagëtive në Zelandën e Re);

Në zhvillim - grupime të reja me ritme të larta zhvillimi (për shembull, grupi mediatik në Austri);

Stabilizimi - grupe që rrisin nivelin e diversifikimit të ekonomisë së rajonit (për shembull, grupimet turistike në Kaliforni);

Potenciali - grupe që kanë kushtet e nevojshme për formim dhe mund të përdoren për zhvillim ekonomik (për shembull, grupime për zhvillimin dhe zbatimin e teknologjive të mbrojtjes së mjedisit në Finlandë).

Profesori në Universitetin e Hong Kongut G. Enright ofron klasifikimin e mëposhtëm:

Puna - grupet e karakterizuara nga vetëdija dhe të afta për të realizuar potencialin e tyre, në veçanti, janë të gatshëm të prodhojnë më shumë produkte sesa të gjithë anëtarët e grupit së bashku do të prodhonin veçmas;

Grupet e fshehura kanë aftësi të reja që nuk janë përdorur ende;

Potenciali - grupe që karakterizohen nga një kombinim i favorshëm i parakushteve dhe faktorëve të formimit dhe zhvillimit në të ardhmen;

Të kontrolluara politikisht - grupime që kanë mbështetje nga qeveria, por nuk kanë “masa kritike”;

Ata që pranojnë mendimet e dëshiruara janë grupime që nuk kanë ndonjë avantazh të veçantë konkurrues përveç dëshirës për të formuar një grup.

Bazuar në klasifikimet e mësipërme, mund të konkludojmë se nuk ka ende grupe turistike konkurruese dhe të pjekura në Ukrainë. Grupet e mundshme turistike janë "Unaza turistike jugore" dhe "grupi turistik i Lviv". Me kalimin e kohës, duke iu nënshtruar zhvillimit dhe zbatimit të projekteve të përshtatshme për krijimin e grupeve turistike, grupet në rajonet e Kievit, Jaltës, Chernihiv dhe Transcarpathian do të bëhen potencial.

Grupet strategjike turistike, të cilat janë krijuar për të luajtur një rol të rëndësishëm në zhvillimin ekonomik të territoreve përkatëse, janë grupi turistik i qyteteve të vogla historike të Ukrainës Perëndimore, grupi i agro-ekototurizmit "Obereg" (rajoni i Khmelnitsky), si dhe ato që do të krijohen në fushën e turizmit të gjelbër rural në të gjithë territorin e Ukrainës (në zonat rurale).

Grupi i stabilizimit përfshin grupin e turizmit në Mirgorod, i krijuar me qëllim të diversifikimit të aktivitetit ekonomik në rajon.

Siç tregon përvoja ndërkombëtare, shumica e grupimeve turistike krijojnë dhe forcojnë vazhdimisht lidhje të ndryshme me grupe të tjera. Lidhjet e tyre janë të ngushta me grupet e prodhimit, grupimet e mediave, si dhe grupimet e veshjeve dhe automobilave. Për shembull, grupet e turizmit të Liqenit Trasimenske (Itali) dhe Kalifornian kanë lidhje të ngushta me grupet e prodhimit të verës, dhe grupi turistik i qyteteve në Distriktin Veriperëndimor të Rusisë ka lidhje të ngushta me grupin e qepjes (lidhje për furnizimin me liri, peceta dhe veshje të tjera për hotele).

Në Ukrainë, lidhjet midis grupit turistik "Unaza turistike jugore" dhe grupit të ushqimit, dhe grupit të mundshëm të turizmit në rajonin Ivano-Frankivsk me grupin "Lizhnikarstvo dhe zanate të tjera artistike" janë premtuese.

në të njëjtën kohë, disa lloje të aktiviteteve turistike janë vetëm një komponent i grupimeve të tjera. Për shembull, në grupet e IT të Austrisë, së bashku me prodhimin e elektronikës, produkteve softuerike dhe multimedias, reklamohet trashëgimia turistike e vendit (grupet Vjenë, Linz, Graz, Salzburg, Innsbruck). Industria e hotelerisë përfshihet në grupet "Pasuri të paluajtshme, hotele, zyra, ndërtime strukturash druri" ("Voralberg", "Feldkirch").

Pra, ndërvarësia e anëtarëve të grupit turistik manifestohet në faktin se puna efektive e secilit prej tyre krijon parakushtet për suksesin e pjesëmarrësve të tjerë. Falë kësaj, të gjitha kompanitë në grupin e turizmit përfitojnë nga përpjekjet e përbashkëta në formën e një game më të gjerë mundësish dhe rritje të fitimeve. Në grupin e turizmit, nëpërmjet ndërveprimit të krijuar, krijohen kushte të favorshme për prodhimin e llojeve të reja të shërbimeve, falë të cilave krijohet një mjedis inovativ dhe konkurrues biznesi.

Eksploruesi italian. Sengenberger identifikon dy drejtime për rritjen e konkurrencës së subjekteve afariste: "rruga dytësore", e cila përfshin mbështetjen e konkurrencës duke ulur kostot e prodhimit (kryesisht për shkak të pagave të ulëta), dhe "rruga kryesore", e cila përfshin përdorimin efikas të burimeve, investimet. në prodhim dhe inovacion teknologjik, trajnim. Është rruga e dytë premtuese për industrinë e turizmit. Organizativisht, ai zbatohet duke prezantuar një model grupi.

Pra, avantazhet e modelit klaster të organizimit të aktiviteteve turistike të ndërmarrjeve kombëtare, duke marrë parasysh mundësinë e hyrjes dhe konsolidimit në tregjet e huaja, janë të dukshme. Në të njëjtën kohë, strategjia afatgjatë për zhvillimin e grupeve turistike duhet të përcaktohet nga bashkëpunimi i autoriteteve qeveritare dhe sipërmarrjeve kryesore të biznesit turistik. aspektet e tij të rëndësishme janë zhvillimi dhe përmirësimi i kuadrit legjislativ për organizimin e grupeve turistike në Ukrainë, ngritja e një sistemi edukimi dhe trajnimi.

specialistë në krijimin dhe zbatimin e një modeli grupi në fushën e turizmit, duke marrë parasysh nevojat dhe perspektivat për zhvillimin e rajoneve, si dhe krijimin e një sistemi trajnimi dhe rikualifikimi të specialistëve për të punuar në ndërmarrjet brenda grupeve turistike. .

Grupet janë grupe organizatash (kompani, ndërmarrje, objekte infrastrukturore, institute kërkimore, universitete, etj.) (struktura e grupimeve është paraqitur në Fig. 5), të lidhura nga marrëdhëniet e afërsisë territoriale dhe varësisë funksionale në prodhimin e produkteve (shërbimeve). , shitjet e tyre apo konsumi i burimeve - kohët e fundit kanë zënë një vend të veçantë në hapësirën e objekteve të analizës dhe sintezës ekonomike.

Figura 5 - Struktura e grupimit

Një veçori e aplikimit të qasjes moderne të grupimeve gjatë planifikimit të zhvillimit të turizmit në rajonet ruse është se vëmendja përqendrohet në zhvillimin e territoreve individuale me një nivel të lartë potencial turistik, ndërsa shumë pjesë të tjera të rajonit mbeten jashtë fushëveprimit të projektet.

I gjithë territori i rajonit, pa përjashtim, duhet të përfshihet në projekte turistike. Është e pamundur të arrihet një nivel cilësor i ri i trafikut turistik për shkak të vendeve turistike të izoluara, madje shumë të habitshme. Është e mundur përfshirja e një rajoni në proceset ndërkombëtare të turizmit vetëm me ndihmën e aftësive të të gjithë rajonit. Nëpërmjet zhvillimit të një sistemi objektesh turistike që shprehin aftësitë e të gjitha territoreve, është e mundur të arrihet një shkallë thelbësisht e ndryshme e këtij aktiviteti. Për ta bërë këtë, mund të përdorni një qasje grupimi.

Dallimi kryesor midis një grupi në sektorin e turizmit dhe të gjitha llojeve të tjera (prodhimi, agroindustrial, shërbimi, etj.) është në organizimin territorial të itinerarit. Rruga turistike dhe fluksi turistik përkatës lidh objektet, duke i kthyer ato nga elementë konkurrues në elementë ndërveprues të sistemit. Falë fluksit turistik po krijohet një klaster. Dominanti i një grupi turistik mund të jetë ose një objekt infrastrukture (objekt akomodimi) ose një objekt me interes turistik (pushim skijimi), por në çdo rast, kushti kryesor për zhvillimin e një grupi turistik është prania ose shfaqja e rrugëve dhe rrugëve dhe flukset turistike. Shembuj të gjallë të grupeve turistike në zhvillim janë intensifikimi i turizmit në territor në lidhje me një ngjarje kulturore, duke shkaktuar flukse turistike plot ngjarje.

Kështu, një grup turistik formohet brenda një zone turistike dhe karakterizohet nga prania e një komponenti biznesi (ndërmarrje turistike) që ka lidhje të ngushta. Mundësia e zhvillimit të sipërmarrjes së specializuar turistike në çdo grup merret parasysh për zhvillimin e balancuar të të gjithë sistemit turistik dhe rekreativ. Çdo grup duhet të ketë mundësinë të krijojë marka të veçanta turistike. Çdo grup duhet të kryejë funksionet e veta të veçanta në sistemin rajonal të turizmit dhe rekreacionit dhe të dallohet për llojet e tij të turizmit dhe rekreacionit.

Bazuar në faktin se nuk ka rajone po aq të pasura me burime rekreative në natyrë, do të ishte gabim të supozohej se ekziston një rekomandim i vetëm për zhvillimin e një strukture të përshtatshme. Në të njëjtën kohë, mund të flasim për një qasje parimore për zgjidhjen e këtij problemi, e cila mund të përdoret në secilin rast specifik.

Ekzistojnë disa parime për vendndodhjen e ndërmarrjeve turistike në rajon:

● zhvillimin dhe vendndodhjen e ndërmarrjeve turistike në të gjithë rajonin, të pasura me burime rekreative;

● barazimin e niveleve të zhvillimit ekonomik të rajoneve të veçanta;

● ndarje racionale e punës ndërmjet pjesëve përbërëse të rajonit;

● afrimi i sipërmarrjeve turistike me burimet e burimeve rekreative dhe burimeve të energjisë ose punës;

● specializimi dhe zhvillimi i integruar i sipërmarrjeve turistike në rajone, duke marrë parasysh kushtet e tyre klimatike rekreative.

Duke i dhënë përparësi zhvillimit të një industrie të caktuar në një zonë të caktuar, është e nevojshme të merren parasysh, së pari, karakteristikat e turizmit në secilën industri dhe së dyti, faktorët e vendndodhjes.

Kur zhvilloni një strukturë optimale turistike për çdo rajon specifik të pasur me burime rekreative, mund të mbështeteni në sekuencën e veprimeve të dhëna më poshtë.

1) përcaktimi i potencialit ekonomik të rajonit;

2) shpërndarja e të gjitha industrive operative në grupe bazuar në sigurimin e burimeve rekreative (lëndëve të para);

3) identifikimi i marrëdhënieve ndërmjet industrive për të identifikuar blloqet e zhvillimit prioritar (pikat e rritjes ekonomike). Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet ndërlidhjeve të industrive që operojnë në burimet rekreative lokale dhe pjesërisht me burimet rekreative të importuara, si dhe në zonat tradicionalisht të krijuara të veprimtarisë në rajon.

Në praktikë, në ekonomi, si rregull, ekzistojnë disa grupe industrish ose industrish (grupesh) të ndërlidhura, zhvillimi i të cilave kryhet jo në të gjithë komponentët, por vetëm në ato më të qëndrueshme dhe premtuese.

Kështu, parimet e mëposhtme mund të emërtohen si ato përcaktuese, të cilat përdoren në ndërtimin e çdo grupi, përfshirë ato turistike:

● përdorimi i shërbimeve ose produkteve të disa industrive në rajon në aktivitetet e të tjerave;

● mundësinë e marrëdhënieve me të njëjtët furnitorë;

● disponueshmëria e teknologjive të zakonshme;

● ndarjen e burimeve të kufizuara nga industri të ndryshme (kryesisht lokale).

Baza për zgjidhjen e problemeve praktike në zhvillimin e formave organizative të integrimit territorial-turistik është teoria e komplekseve territoriale-turistike dhe teoria e grupimeve turistike, e bazuar nga ana tjetër në teorinë e grupimeve dhe teorinë e komplekseve territoriale-industriale.

Në të njëjtën kohë, detyra kryesore e grupit nuk është gjë tjetër veçse zhvillimi i rajonit duke racionalizuar përdorimin e burimeve (mundësive) të kufizuara ekzistuese, të cilat nga ana e tyre janë baza për inovacionin turistik. Koncepti i një qasjeje grupore për organizimin e shpërndarjes së aktiviteteve të strukturave turistike në rajon, bazuar në përdorimin racional të një burimi të kufizuar rekreativ, sot përputhet plotësisht me parimet e sigurimit të besueshmërisë së zbatimit të risive nga sipërmarrësit në fushën e turizmin. Për më tepër, zbatimi i qasjes së grupimeve duhet të konsiderohet në fusha të tilla si:

● krijimi i klasterave në sektorin e transportit si pjesë e infrastrukturës që siguron funksionimin efektiv të strukturave turistike në fushën e logjistikës dhe kanaleve të shpërndarjes së shërbimeve dhe produkteve të ngjashme;

● krijimi i grupimeve të bazuara në lloje të ndryshme inovative të përdorimit të burimeve (mundësive) të kufizuara rekreative të vendosura aktualisht në një rajon të caktuar.

Të dyja këto zona duhet të përbëjnë bazën për organizimin e aktiviteteve turistike në rajon. Është kombinimi i disponueshmërisë së inovacioneve kryesore të ndërtuara mbi një burim të kufizuar, si dhe disponueshmërisë së kanaleve të shitjes dhe furnizimit që sigurojnë një reduktim të rreziqeve të biznesit për subjektet e biznesit në rajon. Në të njëjtën kohë, mund të flasim për reduktim të rreziqeve si në aktivitetet e prodhimit ashtu edhe të furnizimit dhe shitjes së strukturave turistike.

Ka pak përvojë praktike në krijimin e grupeve turistike në Federatën Ruse. Një nga të parët konsiderohet të jetë grupi "Red Izba" në Veliky Novgorod, i cili u zhvillua përmes krijimit të një qendre informacioni turistik. Kjo qendër bashkoi dhe koordinoi veprimet e rreth 30 sipërmarrjeve dhe promovoi rajonin në tregun turistik.

Një shembull tjetër i politikës aktive të grupimeve është Republika e Karelia. Krijimi i disa grupimeve turistike në këtë territor duhet të çojë në një shpërndarje më të barabartë të destinacioneve, duke lehtësuar barrën e vendeve kryesore të vizituara nga turistët, si Kizhi, Valaam, Petrozavodsk.

Shembuj të territoreve që kanë burimet dhe aftësitë për formimin dhe zhvillimin e grupimeve turistike janë:

Qendrat kulturore dhe historike të pjesës qendrore të Rusisë (Moska, Shën Petersburg, Unaza e Artë e Rusisë);

Zonat rekreative në brigjet e Detit të Zi (vendpushimet e Territorit të Krasnodarit) dhe Liqenit Baikal;

Territori i rajoneve të Siberisë Perëndimore (rajonet Novosibirsk, Kemerovo, Tomsk, Territori Altai, Republika Altai).

Formimi i një grupi kontribuon në rritjen e turizmit vendas. Megjithatë, sot ka pengesa për formimin e një grupi turistik: moszhvillimi i infrastrukturës dhe transportit, i cili është një problem në shumicën e rajoneve të Federatës Ruse; periudha e gjatë e formimit të grupimeve, d.m.th. jo përfitime të menjëhershme nga grupi; mungesa e personelit turistik.

Në këto kushte, një rishikim i zgjedhjes së objektit të planifikimit strategjik, i shoqëruar me një rishikim të metodologjisë dhe metodologjisë për zhvillimin dhe zbatimin e një strategjie, përcakton nevojën për të krijuar skema dhe procedura të reja për procesin strategjik në lidhje me grupimet në turizëm. dhe sektorin rekreativ. Një nga mënyrat e zhvillimit të grupimeve është nëpërmjet programeve ekonomike dhe sociale të administratës rajonale (Fig. 6). Le ta shohim këtë duke përdorur shembullin e rajonit të Krasnodarit.

Për të krijuar një zonë të veçantë ekonomike të një lloji turistik dhe rekreativ në territorin e rajonit, është e nevojshme të kryhet një analizë SWOT, rezultatet e së cilës tregohen në Fig. 7.

Figura 6 – Sistemi i formave dhe metodave të menaxhimit qeveritar të kompleksit turistik dhe rekreativ të rajonit

Pavarësisht nga problemet me të cilat përballet rajoni, rajoni i Krasnodarit është mjaft i aftë të bëhet një nga rajonet më konkurruese dhe më të begatë në vend. Është e nevojshme t'i kushtohet vëmendje përfitimeve të pozicionit gjeopolitik, ekonomiko-gjeografik, transportit dhe gjeografik të rajonit. Përveç kompleksit të transportit, shumë premtues është edhe kompleksi rekreativ i rajonit. Për më tepër, Kuban është një nga tregjet më të mëdha dhe të pazhvilluara rajonale të konsumit në Rusi. Infrastruktura e zhvilluar, vendndodhja bregdetare dhe një numër i mjaftueshëm i popullsisë në moshë pune janë parakushte thelbësore për krijimin e vendpushimeve të klasit botëror në bregun Azov-Detin e Zi.

Algoritmi i qasjes së grupeve në lidhje me formimin e një strategjie të zhvillimit të turizmit në rajon është si më poshtë:

Figura 7 – Rezultatet e analizës SWOT të rajonit të Krasnodarit

1. Është e nevojshme të përcaktohen avantazhet kryesore konkurruese turistike të rajonit ndër të tjera në Rusi, dhe ndoshta në botë, dhe të identifikohen territoret ku avantazhet e identifikuara janë më të theksuara;

2. Më pas duhet të bëhet zonimi turistik, në të cilin duhet integruar qasjet dhe parimet e zonimit natyror dhe social-ekonomik. Një nga parimet bazë të zonimit turistik duhet të jetë parimi i plotësimit të rrugëve turistike, si dhe marrja parasysh e avantazheve konkurruese turistike të alokuara.

Më pas, brenda zonave të përzgjedhura, është e nevojshme të përvijohen territore që do të ndryshonin në shprehjen e ndonjë avantazhi kryesor. Në këtë rast, çdo rajon mund të ofrojë produkte të veçanta turistike dhe të plotësojë njëri-tjetrin në sistemin rajonal. Me këtë qasje, zona turistike është një protokluster, d.m.th. territor potencialisht i aftë për të kryer funksione turistike.

3. Në fazën tjetër, në çdo protokluster është e nevojshme të identifikohet një dominant - një objekt që është i aftë të strukturojë hapësirën rreth vetes nga pamja dhe zhvillimi i tij. Në këtë rast, në bazë të zonave turistike, formohen ose mund të zhvillohen në të ardhmen kombinime territoriale të ndërmarrjeve - grupe turistike. Në këtë drejtim, në bazë të rrjetit të zonave turistike, duhet të përcaktohet struktura hapësinore e grupimeve të ardhshme turistike.

Brenda protoklusterit dallohen tre zona. E para është zona qendrore, bërthama, një lloj gjeneruesi i risive turistike, një shpërndarës i flukseve turistike. Zona e dytë është themelore, mbështetëse. Kjo është një zonë përqendrimi e vendeve dhe rrugëve kryesore turistike. Zona e tretë është një zonë e perspektivave të biznesit turistik. Zona e tretë e grupit mund të shtrihet përtej kufijve administrativë të rajonit, duke mbuluar territore të bashkëpunimit ndërrajonal turistik. Kjo është zona e largët e ndikimit të grupimit, që shtrihet në zonat e mbivendosjes me sistemet fqinje të ngjashme.

Mund të konkludojmë se, së pari, një grup turistik është një element thelbësisht i ri në strukturën e konkurrencës së një rajoni të pasur me burime rekreative, së dyti, një shoqatë joformale e organizatave, së treti, nga i gjithë grupi i pikëpamjeve, një sërë pikëpamjesh themelore. mund të identifikohen karakteristikat e çdo grupi, ndër të cilat janë bashkësia territoriale e ndërmarrjeve, fokusi i tyre i specializuar dhe ndërlidhja.

Përkundër faktit se teoria e grupimeve është ende e studiuar në mënyrë të pamjaftueshme dhe i përgjigjet shumë pyetjeve në mënyrë të paqartë, zbulimi i një sërë problemesh në të bën të mundur që të ndjehet potenciali ende i pashfrytëzuar i rajoneve të pasura me burime rekreative, përdorimi i të cilave do të sigurojë rritja e efikasitetit të ekonomisë së këtyre rajoneve, si dhe nivelet e konkurrencës së tyre.